to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul/Silivri’de Türk Telekom’dan 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen internetim bir türlü bağlanmadı. Müşteri hizmetleri her seferinde başvurumu kurulum ekibine ilettiklerini söylüyor, fakat kurulum ekibi benimle irtibata geçmeden başvurumu iptal ediyor.
Bu sorun sadece son başvurumda değil, daha önceki başvurularımda da aynı şekilde tekrarlandı. Binamız eski bir bina ve mevcutta VDSL kullanıcıları bulunuyor. Ayrıca binaya fiber ankastre kutusu çekilmiş durumda. Ancak fiber çekildiği için VDSL başvurusu yapamıyorum, buna rağmen fiber internet de bağlanmıyor.
Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim. Tek isteğim, binamda uygun olan herhangi bir internet hizmetinin bir an önce bağlanması ve bu mağduriyetimin giderilmesi.
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti için ilk başvurumu 3 Eylül’de yaptım, ancak kurulum sağlanmadı ve başvurum iptal edildi. Aynı şekilde tekrar başvurduğumda da yine kurulum gerçekleşmedi ve başvurum iptal oldu. 3 Ekim’de Türk Telekom tarafından aranarak sorunun çözüldüğü iletildi ve başvurum bizza...
30 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom’dan Sancaktepe/İstanbul adresimde 100 Mbps internet kurulumu için başvuru yaptım. Başvurudan sonra “sizinle iletişime geçeceğiz” denilerek herhangi bir şekilde aranmadım. Sonrasında ise tarafıma yalnızca SMS ile kurulumun iptal edildiği bildirildi, fakat herhangi ...
28 Ekim tarihinde mevcut internet aboneliğimi iptal ettirip Türk Telekom’dan evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde, önce eski aboneliğimin sonlandırılması istendi ve bu işlemi gerçekleştirdim. Başvurumu yaptıktan sonra bana kurulum için randevu verildi. Ancak daha sonra, bina ankastre ku...
15 Ağustos tarihinde İstanbul Silivri Yeni Mahalle’deki evim için Türk Telekom’dan evde sınırsız internet başvurusu yaptım. Başvurum iki kez, bana hiçbir şekilde haber verilmeden iptal edildi. Günlerce ekiplerin gelmesini beklerken, tarafıma bir kez bile dönüş yapılmadı veya aranmadım. Sonunda ben m...
Binamda fiber internet desteği var fakat oturduğum daireden başvuru yapınca altyapınız desteklemiyor diyorlar. Binada herkes kullanıyor. 100 Mbps için başvuru yaptım, 2 ay bekledim, gelen giden olmadı, başvuruyu iptal ettim. İnternet kullanmak istiyorum. Türk Telekom'dan bununla ilgili olarak yardım...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.964 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.463 
eSIM 695 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.424 
Faturalı Paketler 3.390 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 844 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.155 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.037 
İnternet 96.963 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.927 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.225 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.366 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.677 
Taahhüt 7.807 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar