to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Yıldırım’da ikamet ediyorum. Ev interneti için internet üzerinden Türk Telekom başvurusu yaptım. Bağlamaya gelen kişiler Türk Telekom yelekli olarak geldiler ve bana altyapının Türk Telekom olduğunu söyleyerek bağlantıyı yaptılar. Ancak sonrasında bağlanan internetin Sade Net adlı başka bir firmaya ait olduğunu, ayrıca Tivibu hizmetinin de olmadığını öğrendim.
Sade Net ile aboneliğim Ağustos 2024 civarında başladı ve abone kodum 4404481618’dir. Yaklaşık 2 yıldır bu interneti kullanmıyorum, buna rağmen her ay yaklaşık 850 TL ödeme yapıyorum. Daha sonra Türk Telekom’a tekrar başvurarak ev interneti bağlattım ve 1 seneyi aşkın süredir hem Türk Telekom’a hem de kullanmadığım Sade Net hattına iki ayrı fatura ödüyorum.
Sade Net’i iptal ettirmek için internette bulduğum numaralardan müşteri hizmetlerini aradığımda, telefona çıkan kişiler bana Türk Telekom’un numarasını veriyor. Türk Telekom’u aradığımda ise Sade Net’in ayrı bir firma olduğunu, iletişim numaralarını bile veremediklerini söylüyorlar. En son yaptığım telefon görüşmesinde de bana yardımcı olamayacaklarını, başka bir yetkilinin arayacağını söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar; fakat hâlâ somut bir dönüş yapılmadı ve muhatap bulamıyorum.
Kullanmadığım Sade Net internet aboneliğimin derhal iptal edilmesini, mümkünse bugüne kadar mecburen ödediğim bedellerin iadesi için tarafıma dönüş yapılmasını ve bu süreçte iki fatura ödemek zorunda bırakılmamın çözülmesini talep ediyorum. Sade Net internet firmasının tarafıma ivedilikle ulaşmasını istiyorum.
Türk Telekom tarafından aynı adrese, aynı modem üzerinden iki ayrı internet aboneliği açılmış. Ben aboneliklerden birinin kapalı olduğunu sanırken ikisi de aktif bırakılmış ve uzun süredir kullanmadığım internet için de fatura çıkarılmış. 2024’ten bu yana bu durumla uğraşıyorum. Kullanmadığım hatta...
Türk Telekom üzerinden Sade Net internet aboneliği kullanıyordum. Yaklaşık bir sene boyunca bu hizmeti kullandım, bu süre içinde sık sık kesintiler yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kullanamadığım dönemlere ait internet ücretlerinin iade edileceği, bu yüzden faturaları ödeyip sonrasında iade...
Türk Telekom’a ait 8824527711 numaralı “Benzersiz İndirim Kampanyası 5” aboneliğimi 03.03.2023 tarihinde başlattım. 2024 Nisan ayında adres değişikliği sebebiyle hattımın yeni adresime taşınmasını istedim. Ancak taşındığım Konak Mahallesi Kabakçı Sokak No:18 Nilüfer / Bursa adresinde altyapınız olm...
Türk Telekom üzerinden Bursa Yıldırım adresimde fiber evde internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. 19.12.2025 tarihinde önce Tivibu yayınında donmalar ve takılmalar başladı, ardından 20–21 Aralık tarihleriyle birlikte tamamen internet bağlantım gitti ve şu anda hâlâ internet erişimim bulunmuyor. B...
2024 Ekim ayında Nevşehir Ürgüp’teki adresim için Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım ve başvuru sırasında imza attım. Ancak teknik ekip geldiğinde evimde internet girişi olmadığını belirtti, bana bir numara verip gitti ve modemi de bana bıraktı. Verilen numarayı defalarca aramama rağmen uzu...
Yorumlar