Kullanmadığım Sabit Hat İçin Haksız Cayma Bedeli Talebi

Normalde 1794022464 hizmet numaralı ev internetimin taahhüdü 28 Ağustos 2025 tarihinde bitmektedir. Konuyla ilgili cayma bedelini sormak için sizi bugün aradım. İlgili arkadaş yaklaşık 7000 TL civarında bir ücret söyledi. Sebebini sorduğumda ise, ev internetimle beraber verilen fakat hiçbir zaman kullanmadığım bir sabit hattımın olduğunu, onunla ilgili Aralık ayında bir taahhüt verdiğimi ve bu taahhüt doğrultusunda yüksek ücret çıktığını belirtti. Ayrıca, ev internetimi kapattığımda otomatik olarak bu kullanmadığım sabit hattın da kapanacağını ve bu yüzden yüksek cayma bedeline maruz kalacağımı söyledi. Benim internetimle beraber verilen bir sabit hat için neden ayrı süreli taahhüt alınmıştır? Hiç kullanmadığım ve ev internetiyle beraber olduğu söylenen, mecburi olarak verilen ve interneti kapattığımda otomatik olarak kapanacak olan bir sabit hat için neden ayrı taahhüt süreleri belirtilerek zarara uğratılıyorum? Bu bir kampanyaysa, ev internetimle beraber süresi bitmeli. Durumun acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Ben Aralık ayında sadece ev internet hızımı artırmak için bir işlem yapmak istemiştim. Neden kullanmadığım, mecburi verilen bir telefon hattı için taahhüt vereyim ki? Acilen yardımcı olmanızı talep ediyorum.