to read complaints and reviews, or file yours.Kullanmadığım Netflix Hizmeti İçin Faturama Ücret Yansıtıldı
Prime Netflix 60 GB tarifesine Mart 2024’te taahhüt verdim, ancak Netflix hizmetini hiç aktive etmedim. Aktivasyon yapılmadığı için hattıma Netflix hizmeti hiçbir şekilde tanımlanmadı. Tanımlanmayan bir hizmetin ne ücretsiz dönemi olabilir ne de ücretli dönemi başlatılabilir.
Ağustos ve Eylül ayı faturalarımda Netflix’e dair herhangi bir kalem bulunmazken, Ekim ve Kasım faturalarımda 299,99 TL “Netflix Paket Ücreti” adı altında tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu tarife kapsamında Netflix hizmetini hiç kullanmadığım ve aktivasyon yapmadığım için bu ücretin faturama yansıtılmasını hatalı paket ücretlendirmesi olarak görüyorum.
Netflix’i hiç kullanmadığım halde Ekim ve Kasım aylarında yanlış tahsil edildiğini düşündüğüm 299,99 TL tutarının iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini, varsa ilgili dönemler için tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum.
