to read complaints and reviews, or file yours. 
Prime Netflix 60 GB tarifesine Mart 2024’te taahhüt verdim, ancak Netflix hizmetini hiç aktive etmedim. Aktivasyon yapılmadığı için hattıma Netflix hizmeti hiçbir şekilde tanımlanmadı. Tanımlanmayan bir hizmetin ne ücretsiz dönemi olabilir ne de ücretli dönemi başlatılabilir.
Ağustos ve Eylül ayı faturalarımda Netflix’e dair herhangi bir kalem bulunmazken, Ekim ve Kasım faturalarımda 299,99 TL “Netflix Paket Ücreti” adı altında tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu tarife kapsamında Netflix hizmetini hiç kullanmadığım ve aktivasyon yapmadığım için bu ücretin faturama yansıtılmasını hatalı paket ücretlendirmesi olarak görüyorum.
Netflix’i hiç kullanmadığım halde Ekim ve Kasım aylarında yanlış tahsil edildiğini düşündüğüm 299,99 TL tutarının iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini, varsa ilgili dönemler için tarafıma iade yapılmasını talep ediyorum.
25/12/2024 günü bayide numara taşıma işlemi akabinde Prime Netflix 40GB tarifesine 430₺ olarak geçiş yaptım. Hat açıldıktan sonra tarifemin yaklaşık 900₺ olduğunu öğrendim. Numara taşıma sırasında seçtiğim paketin kampanya afişleri mevcuttu ve özellikle bu fiyat üzerinden mi ücretlendirme yapılacağı...
Türk Telekom Prime kapsamında, tarafıma ücretsiz olduğu söylenen Netflix paketiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Nisan ayında 538 TL ile başlayan bu paket, Mayıs, Haziran, Temmuz, Ağustos, Eylül ve Ekim aylarında katlanarak artan şekilde faturama yansıtıldı. Beklemediğim bu ücretlendirme, fat...
12 Ocak'ta geçiş yaptığım Prime Netflix 60GB tarifesinin içeriğinde yer alan Premium Paket Netflix aboneliğini Türk Telekom göndermediği için kullanamıyorum. İlk 6 ay ücretsiz, sonrasında ise 299₺ ücret faturama yansıyacaktı ancak 1 ay 3 gün geçmesine rağmen ben Netflix hakkımı kullanamıyorum. Sayıs...
Hattımı 6 ay önce Türk Telekom'a Prime Netflix 30 GB tarifesi ile taşıdım bu tarife 6 ay boyunca 371,71 TL 6 aydan sonra 371 TL artı 149,99 TL Netflix. Buna göre 6 ay sonra ödemem gereken 521,70 TL idi. 6 ay sonunda bana gelen bugünkü fatura 671,71 TL'dir. Müşteri temsilcisi bunu Netflix'in yansıtma...
08.07.2024 tarihinde Türk Telekom'a geçiş yaptım ve 12 ay taahhüt ile faturalı bir tarife aldım. Tarifenin tutarı 240 TL olmasına rağmen fatura 300 TL olarak geldi. Sonrasında faturayı ödedim ve Türk Telekom'a şikayette bulundum. Şikayetin üzerinde 2-3 ay gibi bir süre geçmesine rağmen sorun çözülme...
Yorumlar