to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden yalın 24 Mbps limitsiz hiper ev interneti kullanıyordum. 4 Eylül 2025 tarihinde başlayan altyapı sorunu nedeniyle uzun süre evimde internet hizmeti alamadım. Buna rağmen sistemlerinde sorun 4 Kasım 2025 tarihinde giderilmiş gibi görünmesine karşın, ben 19 Kasım 2025 tarihine kadar ne upload ne de download yapabildim, fiilen hiçbir şekilde internet kullanma imkanım olmadı.
Hizmet alamadığım bu döneme rağmen 17 Kasım 2025 tarihli, ekim ayına ait 561 TL tutarında bir fatura tarafıma yansıtılmıştır. Hizmetten faydalanmadığım bir dönem için ücretlendirilmek istemiyorum. Müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde, internetimin 4 Kasım 2025’te açıldığını söylediler ancak bu tarihten sonra da evimde internet erişimim olmadı.
Müşteri numaram 8827975491’dir. Hizmet alamadığım ekim dönemi için çıkarılan 561 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
20 Ağustos tarihinde Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti ve Tivibu paketi taahhüdüm sona erdi. İnternet hizmetimi yenilemek istemediğimi müşteri hizmetlerini arayarak belirttim. Tivibu cihazlarını teslim etmem gerektiği söylendi ve Kocaeli İzmit'teki Türk Telekom müdürlüğüne cihazları teslim ...
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti ve Tivibu hizmetlerimi 11. ay içerisinde İstanbul Gaziosmanpaşa şubesine giderek kapattım. İşlem sırasında tüm borçlarım ve cayma bedelleri dahil olmak üzere yaklaşık 2.000 TL civarında bir ödeme yaptım ve tarafıma hesabımın tamamen kapandığı, artık herhangi bir...
23.09.2025 tarihinde ev interneti aboneliğim için 4440375 numaralı müşteri hizmetlerini aradım iptal talebinde bulundum en son görüştüğüm temsilci cazip bir fiyat sundular benimde Kocaeli'den Trabzon'a taşınacak olmam nedeniyle nakil işlemleri için yardımcı oluruz dediler bende kabul ettim. Söylenen...
Türk Telekom Sakarya Adapazarı’ndaki ev internetimle ilgili olarak, Ağustos ayında yaşadığım bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum (Müşteri No: 7033472883). Teknik ekip gelerek modemde herhangi bir sorun olmadığını, sorunun dışarıdaki kutudan kaynaklanabileceğini ve bu nedenle tekrar geli...
31.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Ufuk Sokak’taki evime Türk Telekom 100 Mbps ev interneti bağlandı. Ancak interneti hiç kullanmamış olmama rağmen bugün tarafıma 230 TL tutarında bir fatura kesildi. Faturada müşteri numaram: 7048****798’dir. Yaşadığım bu durumu Türk Telekom müşteri hizmetl...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.186 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 142 
Ek Paket 1.461 
eSIM 702 
Ev Telefonu 982 
Fatura 32.599 
Faturalı Paketler 3.409 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 864 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 302 
Hat İptali 890 
Hat Taşıma 6.194 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.063 
İnternet 97.050 
Kampanya 1.607 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 955 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.341 
Modem 5.031 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.280 
Puk Kodu 6 
Selfy 291 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.633 
Sosyal Medya Paketi 419 
Şebeke 3.710 
Taahhüt 7.901 
Tarife Değişikliği 1.497 Tivibu 2.951 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.506
Yorumlar