Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Kullanmadığım Hat İçin Yüksek Fatura Şoku!

ID:32597742

Semra sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Hat İçin Yüksek Fatura Şoku!

Semra

Türk Telekom

29 Mayıs 2025 14:17

904

Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım. Taahhüdü bitmek üzereydi az gün kalmıştı. Hat taşıdım taşırken sorduğumda hattı veren kişiye bir sorun olur mu diye 2 kez sordum. Sıkıntı olmaz taahhüt yenileme yapmadıysan bir şey olmaz dedi (Vodafone çalışanı)
Ben de sorun yok diye yeni hattımı kullanmaya başladım.

İlk görseldeki Vodafone de geçirdiğim ilk ay 16 nisanda başlıyor. Yeni geçiş olduğu için tam 1 ay kullanamadım diye böyle fatura geldi. Her şey normal derken Türk Telekom bana bir fatura çıkarmış bu ne! Dalga mı geçiyorsunuz.
1 ay kullanma yapmadım hattı takmadım, taşıma oldu diye kullanılmayan hattı ne yaptınız bir daha mı taahhüt aldınız? Madem sakıncası var niye bilgilendirme mesajı atmıyorsunuz?
Yıllar önce Vodafone'dan Türk Telekom'a geçiş yaptım hiçbir şey olmadı, taşıma gerçekleşti. Taahhüt ile ilgili hiçbir şey olmadan sıkıntısız kullandım.
Ben bu 1600 küsürlük faturayı ödemem! Derhal mağduriyetimi gidermesini istiyorum. Türk Telekom'un...

Semra

30 Mayıs 2025 20:58

Markaya iletilmiş ama insan kâle alan bir yetkili insan çıkmadı!

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitmeden Hat Değişikliğinde Haksız Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği

Zeynep

Türk Telekom

10 Mayıs 2025 14:16

894

30.03.2025 tarihinde taahhüt süremin dolmasına 25 günlük bir süre kala Türk Telekom dan Vodafone geçiş yaptım. Öncesinde de müşteri hizmetleriyle konuştuğumda taahhüdümün dolmasına 1 ay kala hat değiştirmemin bir sorun olmayacağı herhangi bir cezai işlem olmayacağı ve herhangi bir borç durumunun gör...

Taahhüt Bitmeden Hat Değişikliğinde Haksız Fatura Ve Bilgilendirme Eksikliği

1 Destek

Taahhüt Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Yüksek Fatura Şoku Ve İade Talebi

Melike

Türk Telekom

24 Nisan 2025 01:39

1.104

Geçen ay beni Türk Telekom'dan aradılar ve tarifemi yenileyebileceğimi söylediler. Ben bunun üzerine Türk Telekom'da taahhüdümün bittiğini düşünüp aynı gün numaramı Vodafone'a taşıdım. Numaramı taşımadan önce taahhüdüm hakkında bilgi almak amacıyla mobil uygulamaya giriş sağlayamadığım için Türk Tel...

Yanlış Bilgilendirme Sonrası Şok Fatura Mağduriyeti

Murat

Türk Telekom

15 Temmuz 2025 23:47

1.657

26.05.2025 tarihinde Türk Telekom operatörüne kayıtlı olan hattımı Vodafone'a taşıdım. Taşıma işlemini yapmadan önce, Türk Telekom'daki taahhüt sürem bitmesine 15 gün vardı ve herhangi bir cezai bedel ödeyip ödemeyeceğim konusunda bilgi almak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Durumu ken...

2 Yorum

Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Bitimine Yakın Geçişte Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ufuk

Türk Telekom

23 Mayıs 2025 22:34

1.812

Türk Telekom operatöründen çekim gücünden memnun olmadığım için Vodafone operatörüne geçiş yaptım. [taahhüt bitişi 08.05.2025 ] [geçiş yaptığım tarih 28.04.2025 ] Toplam 12 gün kala. Hatta ekstra fatura kesilmesin diye ayın 1 inden önce geçiş yaptım kullanım yapmamak için obur aya fatura yansıtılmas...

Taahhüt Bitimine Yakın Geçişte Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Tarife Bitmeden Geçişte Yüksek Ceza Ve Yetersiz Bilgilendirme

Caner

Türk Telekom

21 Mayıs 2025 20:37

921

4 yıldır Telekom mobil hattı kullanıyordum. Tarifelerinin çok yüksek olması sebebiyle Vodafone kullanmaya başladım. Nisan son haftası tarifemin bitmesine 11 gün kala geçiş yaptım. Tarife bitimine 1 ay kala geçişlerde yıllardır sorun yoktu. Sadece yine de belki son faturam çıkar derken, tarifem 265 T...