to read complaints and reviews, or file yours. 
4 yıldır Telekom mobil hattı kullanıyordum. Tarifelerinin çok yüksek olması sebebiyle Vodafone kullanmaya başladım. Nisan son haftası tarifemin bitmesine 11 gün kala geçiş yaptım. Tarife bitimine 1 ay kala geçişlerde yıllardır sorun yoktu. Sadece yine de belki son faturam çıkar derken, tarifem 265 TL iken 866.9 TL fatura geldi. Sebebini müşteri hizmetlerine sordum. Taahhüt tarihinin son gününe kadar tamamlamam gerektiğini Mart ayında alınan karardan sonra ceza yansıtılıyor dendi. Arkadaş basit şeyleri bile haber veriyorsunuz da sitenizde olsun bir şekilde müşteri bu iç kararınızdan haberdar edilmez mı? Bunlar iyice bizi saf zannettiler. Ama ulaştırma Bakanlığına da helal olsun meydanı bu kadar boş bırakmışlar. Adamlar siz araştırma yapsaydınız diyor. Ben nereden bileceksem iç kararlarını... Telekom iyice bozuldu, sapıttılar iyice
Türk Telekom operatöründen hattımı Vodafone operatörüne taşıdım. Türk Telekom'da Faturalı taahhütlü hatta sahiptim. Taahhüdümün Son bir ay içerisinde olduğum için Vodafone'un cazip tarifesi bütçeme uygun olduğu için geçmeye karar verdim. Vodafone'la görüşme yaptım Vodafone müşteri danışmanı Türk Tel...
Türk Telekom mobil müşterisiyim. Mart ayında alınan bir karar ile taahhütlü tarifeler 12 ay üzerinden değerlendirilmeye başlanmış. Daha öncesinde 11 ay üzerinden değerlendiriliyormuş. Bu karar taahhütlü tarife kullanan insanlar için operatör değişikliği yapmak istemesi durumunda Türk Telekom için he...
Yıllardır kullandığım Türk Telekom Mobil'i taahhüt bitimine az bir süre kala, tarafıma yüksek fiyatlı tarifeler çıkarıldığı için haklı olarak daha ucuz tarife bulup Vodafone'a taşıdım. Ve bitimine sadece 14 gün kalmıştı. Öncesinde Türk Telekom Bayisine gidip uğradığımda tarafıma cayma bedeli çıkmazk...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyordum. Taahhüt bitince müşteri hizmetlerinden arandım söylenen yeni taahhüt teklifini kabul etmedim pahalı ve beğenmediğim için. Sonra ben Türk Telekom'un internet sitesinde beğendiğim bir tarife için başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerinden aradılar konuştuk...
Türk Telekom'dan Vodafone'a geçiş yaptım. Taahhüdü bitmek üzereydi az gün kalmıştı. Hat taşıdım taşırken sorduğumda hattı veren kişiye bir sorun olur mu diye 2 kez sordum. Sıkıntı olmaz taahhüt yenileme yapmadıysan bir şey olmaz dedi (Vodafone çalışanı) Ben de sorun yok diye yeni hattımı kullanmaya...
Yorumlar