to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime 30 GB internet paketi kullanıyorum. Bugün Antalya’da, internetim bitmesine rağmen bana herhangi bir uyarı mesajı gelmedi. Ayrıca hattın çekmediği bir bölgede interneti yanlışlıkla açtım ve bu nedenle 500 TL ek fatura masrafı oluştu; ilerleyen günlerde bu tutarın daha da artmasından endişeliyim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. İnternetin bu kadar hızlı bitmesini de anlamış değilim. Bu durumun düzeltilmemesi halinde hattımı başka bir operatöre taşımayı düşünüyorum.
Fazladan yansıtılan ücretlerin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Değerli 30 GB paketini faturalı hat üzerinden kullanmaktayım. Normalde, aylık internet paketim %80’e ulaştığında ve %100 olduğunda Türk Telekom tarafından düzenli olarak tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmaktaydı. Ancak 23.07.2025 tarihinde, bu kez internet paketimin bitmek üzere oldu...
Türk Telekom mobil hattımda “uğurlu 30 GB” tarifesini kullanıyorum. 1 Eylül saat 23:33-23:34 arasında, internet paketimde hâlâ 8 GB bulunmasına rağmen ekstra ücretlendirme tanımlanıp toplamda 6 adet 58 TL’lik ek ücret yansıtıldı. İnterneti kullanmadan önce kalan kotamı kontrol etmiştim. Ya internet ...
Türk Telekom faturalı Prime hattım üzerinden iki kez ek internet paketi satın aldım. Her iki işlemde de onay mesajı geldi ve ücretler faturama yansıtıldı, ancak internet paketleri hattıma tanımlanmadı ve kullanıma açılmadı. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeys...
Türk Telekom Prime paketim bulunmakta. Paketim bittikten sonra kısıtlanıp durdurulmasını istiyorum fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Paket dışı ücret çıkarıldı. Ek paket aldım ertesi gün 30 GB'ın 25gb'ı bitti olarak mesaj geldi. Bir günde bu kadar interneti harcama imkanım yok ki o gün Türkiye gene...
20 Eylül’de Türk Telekom Prime hattımda internet kullanım hakkım bitmesine rağmen tarafıma herhangi bir uyarı mesajı gönderilmedi. Faturamın çok üzerinde bir tutarla karşılaştım ve bu konuda önceden bilgilendirilmediğim için mağdur oldum. İnternetimin bittiğini online işlemler uygulamasından öğrendi...
Yorumlar