to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime 40 GB tarifemi 26 Ocak itibarıyla sona ereceği için bugün Prime 55 GB tarifesine geçirdim. Ancak önceki tarifenin hesap kesim tarihi gelmeden hattım doğrudan yeni tarifeye geçirilmiş; buna rağmen bir önceki döneme ait kullanmadığım haklarım devredilmemiş ve önceki fatura döneminde sanki tüm haklarımı kullanmışım gibi tam ücret yansıtılmıştır.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak ya geçmiş dönemden kalan kullanımlarımın devredilmesini ya da kullanmadığım gün ve hakların faturaya yansıtılmadan ücretlendirmeden düşülmesini talep ettim. Fakat bana böyle bir işlem yapamayacaklarını, kullanmasam bile tam fatura ödemek zorunda olduğumu ilettiler.
Hem kullanmadığım haklar için ücret ödemek zorunda bırakılmam hem de haklarımın devredilmemesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kullanmadığım gün ve kullanım haklarımın faturamdan düşülmesini ya da geçmiş haklarımın yeni tarifeme devredilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu haksız kazanç niteliğindeki uygulamayla ilgili yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Türk Telekom hattım faturalı olarak üzerime kayıtlı olup, Rakipsiz Kamu 12 tarifesinden MEB 10 GB tarifesine geçiş yaptım. Eski tarifemin bitimine yaklaşık 15 gün kalmışken 25 Aralık’ta tarife değişikliği yaptım. Ocak ayı faturama ise 379 TL yansıtıldı. Faturayı incelediğimde eski tarifenin tamamın...
Türk Telekom popüler Prime 40 GB tarifesini kullanmaktayım. Tarifemdeki internet 3,38 GB kaldığı için 27.07.2025 tarihinde saat 10:30'da yıldız 30 GB ek internet paketi satın aldım. Tarifemin bana sunduğu 3,38 GB kalan internetin kullanım hakkı 10.08.2025 tarihinde bitiyor. Öncelikle bu paketi kulla...
Ben 03.07.2023 tarihinde Prime 30 olan tarifemi online kampanyalı olan Prime 40 ile değiştirdim. Fatura kesim tarihim ayın 10 u olduğu için 7 günlük kullanım bedeli yansıtılacağına Türk Telekom tarafından tarifemde bulunan 40 GB internetin 10 GB si olan sosyal medya paketi bittiği için 7 günün bedel...
Türk Telekom Prime Sınırsız tarifesi kullanıcısıyım. Önceki tarifem bana yetmediği için 23 Ocak tarihinde 5 GB ek paket satın aldım ve bunun için her ay 100 TL ödeme yaptım. Taahhüdüm bitmeye yakın müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni tarifeler hakkında bilgi verildi. Sınırsız internet pake...
8 yıldır Türk Telekom mobil müşterisiyim ve şu anda Değerli Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Her ay 573,10 TL ödüyorum. Bugün gördüğüm bir reklamda, yeni geçen müşterilere aynı fiyata 60 GB internet verildiğini fark ettim. Benim gibi uzun süredir abone olan müşterilere ise 40 GB internet sunuluy...
Yorumlar