Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli Müşterilere Daha Az İnternet Verilmesi Adil Değil

13 Eylül 12:34
2.114

8 yıldır Türk Telekom mobil müşterisiyim ve şu anda Değerli Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Her ay 573,10 TL ödüyorum. Bugün gördüğüm bir reklamda, yeni geçen müşterilere aynı fiyata 60 GB internet verildiğini fark ettim. Benim gibi uzun süredir abone olan müşterilere ise 40 GB internet sunuluyor. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm, ancak "bu konuda bir şey yapamayız" yanıtı aldım. Mevcut müşterilere de yeni kampanyalardan faydalanma hakkı verilmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır Türk Telekom’u tercih eden müşterilerin de yeni avantajlardan yararlanabilmesini istiyorum.

uzun-sureli-musterilere-daha-az-internet-verilmesi-adil-degil-2.jpg
uzun-sureli-musterilere-daha-az-internet-verilmesi-adil-degil-1.jpg

Gelişme
Gelişme

13 Eylül 12:12

8 yıldır Türk Telekom mobil müşterisiyim ve şu anda Değerli Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Her ay 573,10 TL ödüyorum. Bugün gördüğüm bir reklamda, yeni geçen müşterilere aynı fiyata 60 GB internet verildiğini fark ettim. Benim gibi uzun süredir abone olan müşterilere ise 40 GB internet sunuluyor. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm, ancak "bu konuda bir şey yapamayız" yanıtı aldım. Mevcut müşterilere de yeni kampanyalardan faydalanma hakkı verilmesini talep ediyorum. Uzun yıllardır Türk Telekom’u tercih eden müşterilerin de yeni avantajlardan yararlanabilmesini istiyorum.

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taahhüt Yenileme Döneminde Yüksek Fiyat Ve İndirim Sorunu

İsmail
24 Ağustos 09:14
552
Taahhüt Yenileme Döneminde Yüksek Fiyat Ve İndirim Sorunu
1
Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Şartlarda Farklı Fiyatlandırma: Prime Kullanıcılarına Eşit Teklif Sunulmuyor

Dilek
29 Ağustos 10:54
539
1
Güllü sonuçtan hiç memnun değil

Güllü
11 Ekim 2023 18:08
497

Mevcut Müşteriye Teklif Farklılıkları

Gökhan
18 Nisan 10:40
703
Mevcut Müşteriye Teklif Farklılıkları
1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

Tufan
11 Mart 2024 14:15
488
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri