Kullanılmamış Sinyal Güçlendirici Ürünün İadesi Reddedildi

Türk Telekom'da 23 Nisan 2025 te aldığım sinyal güçlendirici ürünü hiç kullanmadım. Kutusu hiç açılmadı. Bir gün sonra iade etmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerine telefon açtım. İlk önce kutusu açılmamış ise iade alabileceklerini söylediler. Ben de Türk Telekom müdürlüğüne gidip cihazı gösterdim. Orada çalışan personel de cihazın ambalajında olduğunu teyit etti. Bunun üzerine müşteri hizmetleri konuyu değerlendireceklerini söylediler. 25/2025 tarihinde 5028****63 kayıt numarası ile başvurum reddedilmiştir. Cihaz şu anda ambalajında ve hiç açılmadı. Bu haksızlığın giderilmesini istiyorum