to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom cep telefonu hattımı kullandığım numaram son dönemde arama yaptığım bazı kişilerde telefonun kendi arama ekranında spam / istenmeyen arama olarak görünmeye başladı. 01.04.2026 tarihinden bu yana bu durum devam ediyor ve özellikle belirli kişilerle yaptığım görüşme denemelerinde numaramı...
Türk Telekom müşteri hizmetleri telefonumu açmıyor numara taşımadan önce günlük arıyordu 10 kere taşındıktan sonra dönüş yok...,...,...,...,... Ahmet kaladağ Adana ahshdbdjsjsjshshshshsbsvwvvsjxjhdnshsjksjsnsnhsnwnshnsjshjsksjshnwuxnsbwjjsksusnwkxuxneksk
Türk Telekom’dan “Aşmayan 8 GB (Taahhütsüz) ” paketini kullanıyorum. Paketim taahhütsüz olmasına rağmen, her ay düzenli olarak paket aşımı mesajı alıyor ve faturam beklenmedik şekilde katlanıyor. Son olarak sadece 3 gün için 3.000 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine...
Türk Telekom Prime müşterisiyim ancak bulunduğum bölgede şebeke kalitesi son derece kötü. Defalarca bildirim yapmama rağmen herhangi bir iyileştirme sağlanmadı. Telefon görüşmelerim sürekli kesiliyor, internet bağlantısı ise neredeyse yok denecek kadar zayıf. Bu durumu müşteri hizmetlerine tekrar il...
"Ertesi gün gelip ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Bu ay kardeşimle birlikte Türk Telekom'a geçtik. Merkezde oturuyoruz ve internet yalnızca bir noktada çekiyor. Aramalar da düzgün çalışmıyor; bizi arayanlar bazen ulaşamıyor. Müşteri hizmetleri, telefonu açıp kapatmamızı önerdi fakat açtıktan sonra sadece 10 dakika boyunca internet beş çizgi çekti, ...
Türk Telekom hattımı 04.06.2025 tarihinde Vodafone'a taşıdım. Taahhüt tarihim 09.06.2025 tarihinde bitiyordu. Yani bitmeden taşıdım. Ona rağmen Türk Telekom yeni uyguladıkları tarife üzerinden yüksek miktarda (normal faturamın 2 katı ücret) fatura göndererek kullanmadığım tarihin faturasını gönderdi...
Türk Telekom ev internetine bir haftadır bağlanamıyoruz. Müşteri hizmetleri telefonları açmıyor; sürekli müzik dinletiliyor ya da telesekretere bağlanıyoruz. Ödeme bir saniye gecikse, sürekli arayarak rahatsız ediyorsunuz. Ancak yapmanız gereken tek bir işi bile yerine getiremiyorsunuz. Kendi intern...
2 tane Türk Telekom hattım var... Müşteri hizmetleri telefonları açmıyor bu kadar kayıtsız bir şirket görmedim. Bir daha da hattını almam. Sözleşmem bittikten sonra bir daha da uğramam...,... Kimseye de yardımcı olmam. Kalitesiz bir müşteri hizmetleri var
Türk Telekom aldığı paraya karşılık hizmet vermiyor. İnternet altyapısını herkese kullandırıyor ama kendi müşterisine maşallah kullandırmıyor. Hem vaat edilen hizmeti alamıyorsunuz hem de müşteri hizmetleri çok laubali. Taahhüt süremi beklemeden geçiş yapacağım böyle bir hizmet dünyada bir tek bizde...
Merhaba evime teknik servis ekipleriniz modem değişimi yaptığı günden itibaren evimde 3 gündür internet yok. Müşteri hizmetlerine telefon açtığımda genel arıza deniliyor ama apartmanımda herkes de var. Bir tek bende yok. Servis elemanlarınız özel arızayı genel olarak açmış. Mağdur edildim ediliyorum...
Türk Telekom numara taşıma işlemi yapıyordum fakat daha taşıma işlemleri bile bitmeden müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Ne kadar saçma bir şey bu! SMS atıyorsunuz, bir soru sormam gerekiyor ama muhatap yok ortada. 444 1 444 numarasını öylesine yaptınız herhalde.
Türk Telekom'da 23 Nisan 2025 te aldığım sinyal güçlendirici ürünü hiç kullanmadım. Kutusu hiç açılmadı. Bir gün sonra iade etmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerine telefon açtım. İlk önce kutusu açılmamış ise iade alabileceklerini söylediler. Ben de Türk Telekom müdürlüğüne gidip cihazı gösterd...
Ben Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Faturalı hatta geçmek istedim. Faturam ilk başta 96 TL idi. Şimdi bakıyorum, 143 TL yapmışlar. Bu konu için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak müşteri hizmetleri telefonumu açmıyor. Türk Telekom'dan şikayetçiyim; geçen sefer de aynısını yapmışlardı. Bir an önce so...
4441444 müşteri hizmetleri kesinlikle telefonu açmıyor. Taahhüt yenileyeceğim, şu an taahhütsüz fazla ücret ödemek zorunda bırakıyorlar, beni mağdur ediyorlar. Bu telefona neden cevap verilmiyor, anlamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetçiyim.
Türk Telekom müşteri hizmetleri telefonu çalmasına rağmen açmıyor. Birkaç kez aradıktan sonra kapanıyor. Sorunumu çözecek birine ulaşamıyorum. Koskoca Türk Telekom'un verdiği, daha doğrusu veremediği hizmete bak. Turkcell'den buraya geçtiğime pişman oldum.
Türk Telekom uygulaması Sil Süpür, dün geceden beri defalarca kez telefonu tamamen açıp kapatmama ve üç kere uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen her defasında "customer not found" yazısını karşıma çıkarıyor. Müşteri hizmetleri ise kolay kolay telefonumu açmıyor.
Türk Telekom'a geçiş sağladım, kampanya var dediler. Kampanyayı seçtiğim paketi onaylamak için 5555 kodu ile yazmam gerekeni söylediler. Yazıyorum, gönderiyorum, sorun olduğunu söylüyor. Ben bu paket için gelmiştim, seçmiş olduğum paketi sitemde sorun var diyerek onaylamıyorlar. Ben o paketi seçerek...
Aralık 2024 tarihinde babamın vefatı nedeniyle babamın üstüne kayıtlı olan telefonu üstüme devir aldım. Taahhüt cezası kesilmeyeceği bildirilmesine rağmen 2500 TL ceza kesildi. Müşteri hizmetlerine şikayetim üzerine Ocak 2025 ayında bu ceza tutarının iade edileceğini ve faturalarımdan düşeceğini bil...
444 1 444 müşteri hizmetleri telefonumu açmıyorsa neden var? 15 dakika kendilerine bağlanmayı bekledim ama yok, yani gerçekten sinirlerim bozuldu. Yeni tarifeler, indirimler falan filan için aranıyorum ama aradığımda dönüş yok. Ayrıca, taahhüt bitmesine varken bir anda olan fiyat artışı nedir? İyice...
"İndirim tanımlandı, çözüldü. Teşekkürler."
Türk Telekom müşteri hizmetleri kontörlü birimi cevap vermiyor. 4 saattir sürekli arıyorum. Açan müşteri hizmetleri arkadaşlar kontörlü birimine aktarıyorlar fakat bir türlü ilgili birim telefonu açmıyor ve sürekli müzik dinlemek zorunda kalıyorum. Prime müşterilerine de bu şekilde hizmet veriyorlar...
Türk Telekom, mobil ödeme gecikmiş tahsilat bedeli adı altında sürekli ekstra ücretler ekliyor. Ekim ayı faturam gecikmeli değilken, Kasım faturası son ödeme tarihi 9 Aralık olmasına rağmen şimdiden 40 TL civarında ekstra ücret eklenmiş. Bu durum sürekli tekrarlanıyor ve faturam sözleşmedeki gibi sa...
Türk Telekom müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Sürekli başka yerlere aktarıp saçma sapan yerlere aktarıyor. Çok kötü bir hizmetiniz var. Derhal internet hizmetimi sonlandırmak istiyorum. Türk Telekom'a geçmeyin müşteri hizmetleri telefonları açmıyor.
