to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden aldığım 75 Mbps limitsiz fiber ev interneti ve Türk Telekom marka modemle yaklaşık 1 aydır sağlıklı bir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem, internet bağlantısı varmış gibi görünse de girdiğim hiçbir site açılmıyor ya da sayfalar aşırı yavaş açılıyor, interneti fiilen kullanamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Sonrasında teknik ekip beni telefonla arayarak bulunduğum bölgenin 75 Mbps hızı kaldırmadığını, bu nedenle hızın 50 Mbps’ye düşürülmesi gerektiğini söyledi. Buna rağmen Türk Telekom’u tekrar aradığımda herhangi bir çözüm üretilmedi, hatta telefon yüzüme kapatıldı. 1 aydır kullanamadığım internetimle ilgili ne teknik olarak bir destek aldım ne de aboneliğim veya faturamla ilgili makul bir düzenleme yapıldı.
Tüm bunlara rağmen tarafıma 674 TL fatura çıkarıldı. 1 aydır doğru düzgün kullanamadığım internetin faturasını neden ödemek zorunda olduğumu anlamıyorum. Kullanamadığım hizmet için mağduriyetimin giderilmesini, hattımın bulunduğum bölgeye uygun şekilde sorunsuz çalışır hale getirilmesini ve haksız şekilde yansıtılan fatura bedelimde gerekli indirim veya iptallerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom’dan aldığım 75 Mbps ev interneti hizmetinde sürekli kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum. Sorunlar rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor, bazen bir gün boyunca sürekli kopmalar yaşıyorum ve internet çok yavaşlıyor. Sürekli modemi resetlemek zorunda kalıyorum fakat bu da k...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım, 75 Mbps yalın internet paketi satın aldım. Alırken görüşme yaptığım müşteri temsilcisi, altyapı kontrolü yaptığında altyapımın 75 Mbps'ye kadar desteklediğini söyledi. Yaklaşık 5-6 aydır kullanmaktayım ve modemim yeni olmasına rağmen hiçbir şekilde 47 Mbps ...
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti alıyorum. 1 haftadır internet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aynı binada interneti sorunsuz çalışan daireler olmasına rağmen, benim bağlantımda hiçbir gelişme olmadı. 4441444 numaralı müşteri hizmetlerini her gün a...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz evde internet aboneliği aldım, bağlantım yanlış hatırlamıyorsam 6 Kasım’da kuruldu. Yaklaşık bir ay olmasına rağmen interneti neredeyse hiç verimli kullanamadım. Gün içinde her saat bağlantı kopuyor, özellikle maç izlerken, film izlerken veya oyun oynarken sürekli ...
Türk Telekom 50 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 15 gündür ciddi internet problemi yaşıyorum. İlk gelen Türk Telekom personeli, fiber altyapı olmamasına rağmen fiber bağlantıyı fiber desteklemeyen modeme bağlayıp gitti. Bu yanlış işlem yüzünden mecburen fiber internete geçmek zorunda kaldık. Fib...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.255 
Bana Özel Paketler 2.044 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 704 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.692 
Faturalı Paketler 3.415 
Faturasız Paketler 646 
Hat Başvurusu 869 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 304 
Hat İptali 896 
Hat Taşıma 6.202 
Hız Testi 869 İçerik Servisleri 1.067 
İnternet 97.045 
Kampanya 1.616 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 962 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.347 
Modem 5.054 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 185 
Pin Kodu 24 Prime 2.297 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.357 
Sim 2.639 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.716 
Taahhüt 7.922 
Tarife Değişikliği 1.504 Tivibu 2.964 
TL Yükleme 483 
Yurt Dışı Paketleri 1.512
Yorumlar