to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom sabit internet aboneliğimizde 26 Aralık 2025 tarihinden bu yana, yani 12 gündür kesinti yaşıyoruz. İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi Atmaca Sokak’ta bulunan 18, 20 ve 22 numaralı binalarda tamamen internet yok ve hâlâ bir çözüm üretilmedi.
Bu süre içinde her gün arıza kaydı açtırmamıza ve müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece “Arızanız kontrol ediliyor, düzeltildiğinde bilgi verilecektir” şeklinde standart mesajlar alıyoruz; fakat ne sahaya gelen bir ekip oldu ne de net bir çözüm tarihi paylaşıldı. Sokaktaki yaklaşık 17 dairede oturan, özellikle çocuklu aileler ve uzaktan eğitim/ödev için internete ihtiyaç duyan öğrenciler ciddi şekilde mağdur durumda.
Ayrıca aynı sokakta hizmet veren firmamız da internet olmadığı için iş yapamaz hâle geldi; hem zaman hem maddi kayıp yaşıyoruz. Türk Telekom’un bu bölgedeki arızayı acil olarak tespit edip gidermesini, sahaya ekip yönlendirilmesini ve uzun süreli kesinti nedeniyle yaşanan mağduriyet için gerekli telafi ve iadelerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim için İstanbul Küçükçekmece’de bulunan adresimde yaklaşık 20 gündür tamamen internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde evde hiç internet yok ve bağlantı bir türlü sağlanamıyor. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen, müşteri hizmetleri devam eden bir arıza...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim İstanbul Küçükçekmece’de, E**** İ*** adına kayıtlıdır. 1 Ocak’tan beri evimizde internet tamamen kesik, bugün 3 Ocak olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte Türk Telekom’u arıza için aradığımız halde müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyor, ...
İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi 1428. Sokak’ta Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum. Yaklaşık 2 gündür yaşanan kablo kopması nedeniyle tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte herhangi bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu sorundan önce, bölgede yapılacak yıkım için inşaat firması,...
İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor ve 24 Kasım’dan bu yana, yani 8 gündür internetim tamamen kesik durumda. Sokaktaki kabloların kopması sonucu bağlantım tamamen gitti ve o günden beri hiç hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her s...
İstanbul Küçükçekmece’de Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gün önce yan binanın yıkımı sırasında Bizim İnternet kablolarımız da inşaat firması tarafından koparıldı ve o günden beri evde tamamen internetsiz kaldık. Hem biz hem de inşaat firması bu durumla ilgili Türk Telekom’a defa...
Yorumlar