to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi 1428. Sokak’ta Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alıyorum. Yaklaşık 2 gündür yaşanan kablo kopması nedeniyle tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte herhangi bir şekilde hizmet alamıyorum.
Bu sorundan önce, bölgede yapılacak yıkım için inşaat firması, kabloların sağlıklı şekilde sökülmesi amacıyla Türk Telekom’u arayarak ekip talep etmiş; ancak buna rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmemiş. Sonrasında ise kablolar koparak altyapı hizmeti kesintiye uğramıştır. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı açtırdık; ancak tarafımıza herhangi bir kayıt numarası iletilmedi ve şu ana kadar somut bir çözüm göremedik. Uzayan bu kesinti hem günlük işlerimi hem de iletişimimi olumsuz etkiliyor.
Türk Telekom’dan mahallemizdeki bu kablo kopması kaynaklı altyapı arızasının acil olarak giderilmesini ve internet hizmetimizin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
8 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi 1428. Sokak’ta yapılan inşaat çalışması sırasında internet kablolarında hasar meydana geldi ve o günden beri sabit ev internetimiz hiç çalışmıyor. Mahalle olarak internete erişim sağlayamıyoruz.
İnşaat firmasıyla görüştüğümüzde, yıkımdan önce Türk Telekom’dan ekip talep ettiklerini ancak Türk Telekom tarafından hiçbir ekip gönderilmediğini söylediler. Yaklaşık 12 gündür internetsiziz ve bu süreçte defalarca kez aramaya çalışmamıza rağmen Türk Telekom müşteri hizmetlerine bile bağlanamıyoruz.
2025 gibi internetten çalışma ve uzaktan iş yapmanın son derece yaygın olduğu bir dönemde insanları bu kadar uzun süre internetsiz bırakmanın kabul edilebilir hiçbir tarafı yok. Bu konuda öncelikle neden zamanında müdahale edilmediğine ve neden hâlâ bir ekip yönlendirilmediğine dair açıklama istiyorum. Ardından, bölgemizdeki hasar gören internet kablolarının derhal ve en acil şekilde onarılmasını, bağlantımızın tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi 1428. Sokak’ta Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti almaktayım. Yaklaşık 2 gündür yaşanan kablo kopması nedeniyle tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Bu sorundan önce bölgede yapılacak yıkım için inşaat firması, kabloların sağlıklı şekilde sökülmesi amacıyla Türk Telekom’u arayarak ekip talep etmiş olmasına rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmemiş. Ardından kablolar koparak altyapı hizmeti tamamen kesintiye uğramıştır. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı açtırdık, ancak tarafıma herhangi bir kayıt numarası iletilmedi ve şu ana kadar da somut bir çözüm göremedim.
Uzayan bu kesinti hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Türk Telekom’dan, mahallemizdeki bu kablo kopması kaynaklı altyapı arızasının acil olarak giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan İstanbul Küçükçekmece, Cumhuriyet Mahallesi Gelincik Sokak No:30 adresinde kullandığım 100 Mbps sabit internetimde 16 Kasım’dan beri internet kesintisi yaşıyorum ve yaklaşık iki haftadır evde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Adresimizin hemen yanında devam eden inşaat çalışma...
Yaklaşık 3 hafta önce, 9 Eylül tarihinde, İstanbul Küçükçekmece’de oturduğumuz binanın yakınında yapılan bir inşaat çalışması sırasında internet kablosu koptu ve o günden bu yana evimizde hiç internet bağlantısı yok. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk, ancak her seferi...
İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi Karagül Sokak No:59 adresinde yaşadığımız binada, bina yıkımı sırasında Türk Telekom altyapı kabloları kopart...
Yaklaşık iki haftadır İstanbul Büyükçekmece’deki evimde Kablo Net ve Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım internet hizmeti tamamen kesilmiş durumda. Arızanın başladığı günden bu yana defalarca çağrı merkezlerini aramama rağmen, her iki kurum da sürekli farklı bahanelerle süreci uzattı ve hiçbir ...
19 Eylül 2025 tarihinden itibaren Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti hizmetinden tamamen yararlanamıyoruz. İnternet bağlantısı hiç olmadığı için hem ben hem de ailem ve bina sakinleri ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Evden çalışan biri olarak bu süreçte işimi yürütmekte büyük ...
Yorumlar