to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli Körfez bölgesinde yaklaşık 3 aydır neredeyse hiç kullanamıyorum. Bulunduğum bölgede doğru düzgün çekim olmadığı için ya hat komple gidiyor ya da sesim karşı tarafa hiç gitmiyor, telefon görüşmesi yapamaz hale geldim. Günlük iletişimimi mecburen internet üzerinden aramalarla sürdürmek zorunda kalıyorum.
Bu durum uzun süredir devam ettiği halde hizmet alamadığım bir hat için fahiş tutarda cayma bedeli talep ediliyor. Kusurun operatörde olduğunu, bu şartlarda benden cayma bedeli istenmeden hattımı iptal edip operatör değiştirme hakkım olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım, her seferinde çözüm sağlanacağı söylendi ancak herhangi bir iyileşme olmadı, destek verilmedi. Hattımın son 4 hanesi 9595’tir.
Kocaeli Körfez bölgesinde yaşadığım çekim ve konuşma probleminin kalıcı şekilde giderilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa mağduriyetim dikkate alınarak cayma bedeli alınmadan hattımın iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde, neredeyse 15 gündür internet hizmeti alamıyorum. 16.12.2025 tarihinde başlayan arıza 20.12.2025 tarihinde giderilebildi; ancak bu kez 24.12.2025 tarihinde tekrar arıza oluştu. 31.12.2025 tarihinde tarafım aranarak sorunun giderildiği söylenip kayıt kapa...
Türk Telekom üzerinden kullandığım 100 Mbps limitsiz internet hattımda, 2 Nisan 2026 tarihinde bölgemde yaşanan genel internet kesintisi sonrasında ciddi bir kalite düşüşü yaşamaya başladım. Yaklaşık 13–15 saat süren bu kesinti boyunca hizmetim tamamen yoktu. İnternet tekrar geldiğinde modem arayüzü...
Kendi adıma kayıtlı Türk Telekom faturalı hattımda 17 ve 18 Nisan tarihlerinde Yapı Kredi Bankası internet bankacılığına giriş için gönderilen SMS şifreleri tarafıma ulaşmıyor. Aynı zaman diliminde YKB dışındaki tüm kurumlardan ve kişilerden gelen SMS’ler sorunsuz bir şekilde elime ulaştığı için sor...
Türk Telekom hattımı 18 Ekim 2026 tarihinde yeni tarifeye geçirdikten sonra mobil verimi kullanırken Instagram’a erişememe sorunu yaşamaya başladım. Güvenli internet profilim standart profilde olmasına rağmen, kendi mobil internetim açıkken Instagram’a giremiyorum, ancak Wi‑Fi’ye bağlıyken hiçbir so...
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps yalın VDSL internet hizmeti kullanıyorum ve 31 Mart 2026’dan beri, yani yaklaşık 6 gündür İstanbul Sancaktepe Yunus Emre Mahallesi’nde internetim tamamen yok. Defalarca aramama rağmen sistemlerinde sadece “genel/bölgesel arıza” göründüğü söyleniyor ve bu gerekçe ile ne...
Yorumlar