to read complaints and reviews, or file yours. 
Bodrum Yalıkavak Geriş Mahallesi 6260. Sokak girişinde yapılan altyapı çalışması sırasında sokaktaki internet kablosu belediye tarafından koparıldı ve 12 Mart’tan bu yana Türk Telekom internet hizmeti alamıyoruz. Sokakta oturanlar olarak topluca arıza talebi açmamıza rağmen sistem üzerinden sürekli sadece “Teknik ekipler inceleme yapmaktadır” şeklinde otomatik mesajlar geliyor; fakat bugüne kadar hiçbir teknik ekip gelmedi, sahada bir inceleme yapılmadı.
Türk Telekom’a ait 8848218565 numaralı aboneliğim için iki kez çağrı merkezini aradım; her seferinde telesekreter şikayetimin devam ettiğini ve incelendiğini söyledi. Bir seferinde de doğrudan müşteri temsilcisine bağlanıp bizzat sözlü şikayetimi ilettim, hatta kablonun koptuğu yeri gösterebileceğimizi belirttim; buna rağmen ne geri dönüş yapıldı ne de adrese ekip yönlendirildi. Bu süreçte ne telefonla arayan oldu ne de somut bir çözüm sunuldu.
Acil olarak bölgeye teknik ekip gönderilmesini, kopan hattın onarılarak internet hizmetimizin bir an önce yeniden sağlanmasını ve tarafıma yalnızca otomatik mesajlar yerine net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde, fırtına sırasında binamızın dışındaki kablo koptu ve o günden beri internet hizmeti alamıyoruz. Sorun, Bodrum merkez Çarşı Mahallesi Cumhuriyet Caddesi’indeki adresimizde yaşanıyor. Bu arıza, ekiplerin 5–10 dakikada kolaylıkla çözebileceği bir sorun olmasın...
Türk Telekom Evde İnternet müşterisi olarak 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 12 Mart günü Muğla ili Bodrum ilçesi Gümüşlük Mahallesi Ulubatlı Hasan Sokak’ta sokaktan geçen Türk Telekom kabloları bilinmeyen bir nedenle koptu ve o günden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arızayı il...
Türk Telekom İstanbul’da kullanmakta olduğum sabit internet aboneliğimi, Bodrum Yalıkavak Geriş Mahallesi Gümüşkaya Sitesi’indeki yeni adresime nakletmek için 30 Ocak 2026 tarihine randevu aldım. Eve gelen ekip, mevcut fiber kablo durumundan dolayı işlem yapmadı, bunun üzerine kendi imkanlarımla alt...
Türk Telekom ev internet aboneliğimiz, bölgemizdeki fiber internet çalışmaları nedeniyle kasım ayından bu yana kesilmiş durumda. Yaklaşık bir aydır evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz ve bu sorun sadece bizim dairede değil, tüm apartmanda yaşanıyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarc...
Türk Telekom Bodrum Dereköy Mahallesi 5706 Sokak No12/1 a/1 Blok adresinde fiber internet hizmeti almaktayım. 5 Ağustos 2025 tarihinde sokaktaki fiber kablo kopması nedeniyle internet bağlantımız tamamen kesildi. O tarihten bu yana, yani yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz....
Yorumlar