Konya Havzan Mahallesinde Sıfır Çekim Sorunu Ve 800 TL Aylık Fatura

Türk Telekom hattı kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır Konya merkez Havzan Mahallesi’nde hattım neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum, internet de kullanılamayacak kadar kötü durumda. Buna rağmen kullanamadığım bir hizmet için her ay yaklaşık 800 TL fatura ödüyorum.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 2 kez aradım ve bölgede çalışma olduğunu, yapabilecek başka bir şey olmadığını söylediler. Ancak sorun hala devam ediyor ve hattımı günlük hayatımda neredeyse hiç kullanamıyorum.

Kullanamadığım hizmet için ödediğim ücretin düzeltilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Havzan Mahallesi’indeki çekim sorununun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.