to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım ile ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle yaklaşık 2 saattir müşteri hizmetlerine bağlanmaya ça...lışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyor, fakat hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kocaeli Darıca’da bulunuyorum ve acil ç
Türk Telekom 35 Mbps sabit internet aboneliğim için Kocaeli Gebze Yavuz Selim Mahallesi’ndeki adresimde şubat ayının baş...ından beri sık sık kopma ve zaman zaman tamamen bağlanamama sorunu yaşıyorum. Neredeyse bir ayı bulmasına rağmen internet hizmetinden düzenli olarak faydalanamıyorum. En önemlisi,
Türk Telekom bireysel faturalı hattım için e-sim geçişi yaptım ancak iki gündür e-sim aktivasyonu gerçekleşmediği için h...attıma sinyal gelmiyor ve hattımı kullanamıyorum. Bu süreçte cep telefonum tamamen hattasız kaldı, ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum. Bu sorunla ilgili iki gün içinde mü
Türk Telekom 24 Mbps sabit internet aboneliğim ile ilgili yaklaşık 1 haftadır, 10 gündür Kocaeli Darıca’daki adresimde s...orun yaşamaktayım. Türk Telekom’dan gelen yetkililer, çekilen hatta kısa devre olduğunu ve yeni hat çekilmesi gerektiğini söylediler. Ancak kendi kontrollerimizde hatta herhangi bi
Türk Telekom 50 Mbps sabit internet aboneliğimde 1 haftadan uzun süredir sürekli donma ve kopma sorunu yaşıyorum. İntern...et bağlantım sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı ve teknik ekip adresime geldi. Ancak gelen ekip sorunu çözemediklerini, başka biri
Kocaeli Başiskele adresimde Türk Telekom üzerinden aldığım fiber internet hizmetimle ilgili, yaklaşık 1,5 aydır çözüleme...yen bir sorun yaşamaktayım. Ev içinde modemin yerini değiştirebilmek için fiber kablonun uzatılmasını talep ediyorum, ancak bu konuda hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bu süre içi
"Hızı aksiyonunuz için teşekkür ederim"
Yeni taşındığım yeni yapılmış 150 dairelik sitede Türk Telekom fiber altyap...ısını sağlarken 11 dairelik apartmana 6 adet port koyduğu için internet hiz
14 Şubat 2026 tarihinde saat 14:05 sularında İSU'nun yaptığı altyapı çalışması sırasında Türk Telekom sabit internet hat...tıma ait kablo kopmuştur. Bu olayın üzerinden 10 gün geçmesine rağmen internet kablomun onarımı için tarafıma herhangi bir ekip yönlendirilmemiş, evimde hâlâ internet hizmeti alama
"Desteğiniz sebebiyle şikayet var ailesine teşekkür ediyorum."
05.02.2026 tarihinde fırtına sebebiyle ev interneti kablom direkten koptu ve aynı gün Türk Telekom’u arayarak arıza kayd...ı oluşturdum. O günden bu yana yani 05.02.2026 tarihinden beri hiçbir saha ekibi gelmedi, arızam hâlâ giderilmedi ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri numaram olan 7
Türk Telekom sabit fiber internet kullanıyorum. 21 Şubat 2026 tarihinde saat 13:35 civarında Kocaeli Gebze’de mahallemiz...de yapılan tadilat sırasında bağlantı kablosu koptu ve o günden bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesildi. Kablonun kopmuş hâlini açıkça görebildiğim halde, aradan günler geç
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Yaklaşık 1,5 aydır evimizde hiç internet yok ve bun...a rağmen her ay 50 Mbps limitsiz paket için yaklaşık 750 TL fatura tahsil ediliyor. Ödememiz otomatik talimattan düzenli olarak çekiliyor ancak karşılığında hiçbir hizmet alamıyoru
Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti almak istiyorum, ancak Kocaeli ili Körfez ilçesi Güney Mahallesi 11. Sokak No:13 K...at:3 adresinde ikamet etmeme rağmen uzun süredir altyapı sorunu nedeniyle bağlantı sağlanamıyor. Adresimizde altyapı bulunmasına rağmen yaklaşık 10 yıldır internet bağlatamıyoruz.
Kocaeli, Kartepe, Emekevler Mahallesi, Filiz Sokak 9/3 adresinde oturuyoruz ve mahalle içinde olmamıza rağmen sokakta al...tyapı olmadığı için 3 yılı aşkın süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom’a dilekçe vererek başvuruda bulunmamıza rağmen bu süre içinde hiçbir çalışma yapıl
Türk Telekom internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kopmalar yaşıyorum. Aynı odadaki televizyona bile doğru düzgün b...ağlanamıyorum. Teknik desteği aradığımda sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını, cihazlarımda sıkıntı olabileceğini söyleyip bilgisayarcı çağırmamı istediler. Bilgisayarcı ise s
Türk Telekom’a bağlı Tivibu Ev aboneliğimde 31.02.2026 tarihinden bu yana sürekli olarak yayın alamıyorum, hizmet hiç sa...ğlanmıyor. Yayın kesintisi düzelmediği için Tivibu hizmetinden fiilen yararlanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, hizmetin tarafımdan kayn
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim Kocaeli İzmit’te yaklaşık 2 saat önce hiçbir neden yokken aniden kesildi ve ...o zamandan beri internete erişim sağlayamıyorum. Modemi kapatıp açmama rağmen sorun düzelmedi. İnterneti işim için aktif olarak kullandığım için bu kesinti nedeniyle sebepsiz yere
Türk Telekom ev internetimde yaklaşık 2,5 gündür sık sık kopma ve tamamen kesilme sorunu yaşıyorum. 100 Mbps limitsiz pa...ket kullanıyorum ve 18.02.2026 tarihinde saat 16:00’da arıza kaydı açtırmama rağmen, 48 saatlik bekleme süresi de geçmesine karşın internet hizmetim hâlâ gelmedi. Hizmet numaram 8
Ocak 2026 itibarıyla Türk Telekom evde internet aboneliğimde taahhüt yenileme sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Taah...hüt yenileme için arandığımızı iddia ettiler ancak tarafıma sadece bir kez SMS gönderilmiş, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili şikayette bulunmama r
Kocaeli Körfez’de Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Başka bir operatörden Türk Telekom’a geçmeden önce müşteri hizm...etlerini arayarak özellikle çekim durumu ve cayma konusunu sordum. Bana, hattı bir ay boyunca deneyebileceğim, eğer çekmezse bir ay içinde başka bir operatöre tekrar geçiş yapabile
Türk Telekom evde internet aboneliğim Kocaeli Derince’de bulunuyor ve Çarşamba gününden bu yana, yani 3 gündür tamamen i...nternetsizim. Evde internet bağlantısı hiç yok, modem ve kablo kontrollerini, reset atma işlemlerini kendi imkanlarımla defalarca yaptım ancak sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerin
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Kocae...li Körfez’de bulunan adresimde internetim sürekli kapalı, günün hiçbir saatinde bağlantı gelmiyor. Modemi kapatıp açma, reset atma, kablo ve bağlantı kontrolleri gibi tüm temel de
20.02.2026 tarihinde, Türk Telekom hattıma saat 21:00 ile 21:20 civarında 1–3 dakikalık aralıklarla art arda toplam 6 ke...z Twitter/X doğrulama kodu içeren SMS geldi. “Your X confirmation code is …” şeklindeki bu mesajları talep eden kişi ben değilim ve bu kodları kesinlikle ben istemedim. Uzun süred
