to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve Kocaeli Dilovası’nda, özellikle de Orhangazi Mahallesi bölgesinde uzun süredir ciddi şebeke problemi yaşamaktayım. Faturalı hat kullanmama rağmen bulunduğum bölgede sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de interneti düzgün kullanabiliyorum.
Telefonumda 5g bağlantısını aktif ettiğimde sinyal seviyesi sürekli olarak iki kademenin altında kalıyor ve zaman zaman tamamen sıfıra düşüyor. 4.5G kullanımında ise sinyal gücü genellikle bir veya iki kademe arasında kalmakta olup, bu seviyede bile sağlıklı iletişim kurulamıyor. Bu nedenle çoğu zaman gelen aramaları alamıyor, arama yaparken de kesintiler yaşıyorum.
Yaşanan bu problem nedeniyle 2026 yılında olmamıza rağmen 3G kullanmak zorunda kalıyorum. Sadece 3G bağlantısında sinyal seviyesinin normal olması, mevcut altyapının yetersizliğini açıkça göstermektedir. Bu sorun yalnızca bende değil, Dilovası’na gelen ve Türk Telekom hattı kullanan herkesin yaşadığı ortak bir problem haline gelmiştir. Bu durum hem internet kullanımını hem de temel iletişim hakkımı ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir.
Özellikle acil durumlarda iletişim kuramama ihtimali büyük bir risk oluşturmakta ve bu durum kesinlikle kabul edilebilir değildir. Bulunduğum bölgede şebeke altyapısının acilen yerinde incelenmesini, gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve tarafıma kalıcı, ölçülebilir bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve yaklaşık 1,5 yıldır Düzce ili Yığılca ilçesinde, ilçenin tamamında aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Her ay düzenli olarak 3-4 gün boyunca hat tamamen çekmiyor, şebeke sinyali adeta bilinçli olarak kısılıyor gibi oluyor. Özellikle geceleri 03.00-04.00 civarınd...
Mersin şehir merkezinde yaşanan elektrik kesintilerinde, Türk Telekom mobil hattımda hem şebeke hem de internet bağlantısı tamamen gidiyor. Bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor ve elektrik kesintisi olduğu her seferde iletişim kuramıyorum. Defalarca benzer durumla karşılaşmama rağmen, Türk Teleko...
Konu: Mobil Şebeke Çekim Sorunu hakkında Sayın Yetkili, Yeni taşındığım adres olan Davutkadı Mahallesi İkinci Çeşme Sokak / Yıldırım / Bursa bölgesinde Türk Telekom mobil hattım ile ciddi çekim problemleri yaşamaktayım. Bulunduğum konumda telefon görüşmesi yapmakta ve mobil veri kullanmakta güçlü...
Türk Telekom mobil hattımda 5g hizmete geçtiğinden beri, tüm ayarlarım doğru olmasına, cihazım ve sim kartım 5g ile tamamen uyumlu olmasına rağmen 4.5G’ye kıyasla çok daha düşük hızlar alıyorum. İstanbul ve Kocaeli’de, farklı zaman ve lokasyonlarda pek çok kez test yaptım. 4.5G’de 200 Mbps üzerine ç...
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 3 haftadır ciddi bir şebeke sorunu yaşıyorum. Ne mobil interneti kullanabiliyorum ne de sağlıklı bir şekilde telefonla konuşabiliyorum. Çoğu zaman telefonumda bir çizgi bile çekmiyor. Üstelik bu sorun sadece bana ait değil, bulunduğum mahallede pek çok kişi aynı ...
Yorumlar