Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35779403

TTNET Nakil Ücreti Alındı, İnternet Kesik Ve Kurulum Gelmedi

profile
Erdem
Türk Telekom
20 Nisan 14:14
52

TTNET Fiber 200 paketimi 11 Nisan tarihinde Kocaeli Darıca’daki yeni adresime nakil ettirmek için başvuru yaptım. Başvuru sırasında nakil ücreti olarak toplamda 1000 TL talep edildi ve bu tutarın faturama her ay 200 TL olacak şekilde yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen internetim tamamen kesik ve yeni adresimde hâlâ kurulum yapılmadı.

Defalarca şikayet kaydı oluşturuldu ve tarafıma yeni kurulum randevuları verildi, fakat hiçbir randevuya ekipler gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Hem uzun süredir internetsiz bırakılmam hem de bu hizmet verilemeden benden nakil ücreti talep edilmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

TTNET’ten, nakil işleminin herhangi bir ek ücret talep edilmeden acilen gerçekleştirilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

ttnet-nakil-ucreti-alindi-internet-kesik-ve-kurulum-gelmedi-3.jpg
ttnet-nakil-ucreti-alindi-internet-kesik-ve-kurulum-gelmedi-2.jpg
ttnet-nakil-ucreti-alindi-internet-kesik-ve-kurulum-gelmedi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

TTNET Nakil Sürecinde Mağduriyet Ve Yüksek Ücret Talepleri

profile
Duygu
Türk Telekom
27 Ağustos 2025 17:30
379

18 Ağustos’ta TTNET ev internetimin İstanbul Tuzla’dan Kocaeli Darıca’ya nakli için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında bana birkaç gün içinde ekiplerin geleceği söylendi. Henüz taşınmamış olmama rağmen, söylenen tarihte yeni eve geçip modemi söktüm ve akşama kadar bekledim, ancak kimse gelmedi. K...

15 Gündür Tamamlanmayan TTNET Fiber İnternet Nakil İşlemiyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Yadigar
Türk Telekom
26 Eylül 2025 21:49
407

9 Eylül 2025 tarihinde TTNET fiber internet nakli için başvuru yaptım. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen nakil işlemi tamamlanmadı. Binaya internet bağlantısı yapılması gerektiği belirtiliyor ve bu nedenle sürekli randevu veriliyor, fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi. Defalarca müşteri hizme...

Nakil Randevularına Gelinmedi, İnternetim 2 Haftadır Tamamen Kesik

profile
Mahmut
Türk Telekom
08 Ağustos 2025 17:14
452

Türk Telekom Fiber 100 ev internetimi Sakarya/Adapazarı ilçesinden Kocaeli/Başiskele ilçesine taşımak için 29.07.2025 ve 04.08.2025 tarihlerine nakil randevusu verildi. Ancak her iki randevuya da gelinmedi ve nakil işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, fakat her sef...

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

TTNET Nakil Sürecinde Randevu İptali Ve Kullanmadığım İnternetin Faturası Mağduriyet

profile
Fatih
Türk Telekom
03 Kasım 2025 18:03
526

TTNET 100 Mbps fiber ev internetimi yeni taşındığım Kocaeli Darıca’daki adresime nakil ettirmek için Ağustos ayından beri uğraşıyorum. Başta altyapı olmadığı için uzun süre bekledim, altyapı tamamlandıktan sonra nakil talebimi ilettim ve bugüne randevu verildi. Randevu günü, ekiplerin gelmesini bekl...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Hat Taşıma Türk Telekom Hat Taşıma yapamıyorum Türk Telekom Hat Taşıma paketler Türk Telekom Hat Taşıma kurulum randevusu Türk Telekom internet Türk Telekom fatura Türk Telekom başvuru Türk Telekom kurulum randevusu Türk Telekom geçiş Türk Telekom kocaeli
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri