to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli Üniversitesi Gazi Süleyman Paşa Öğrenci Yurdu’nda kullanıyorum ve iPhone 13 cihazımla... telefon görüşmesi ve internet çekiminde sürekli olarak ciddi sorun yaşıyorum. Hem konuşmalarda hat düşüyor, hem de mobil internet neredeyse hiç kullanılamayacak kadar zayıf. Bu d
Türk Telekom’un fiber kablo döşeme ekibi 2026 Şubat ayında Turgut Mahallesi Hacı Bayram Veli Sokak No:44, Gül Evleri İzm...it-Kocaeli sitesine kablo çekimi yaptı tabi gün içinde olduğu için herkes işte idi. Akşam olup iş çıkışı eve gittiğimde kabloyu çok yanlış şekilde, oldukça özensiz ve üstün körü bi
TTNET’ten 50 Mbps’ye kadar ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır internet hızım çok yetersiz ve sık sık kopmalar y...aşıyorum. Fiber altyapı ile bu sorunların çözüleceği söylendiği için apartmana 2025 yılında fiber kablolama yapıldı ancak bina içine fiber kutusu takılmadı. Adresim Kocaeli ili Ça
Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. Emek Mahallesi 29. Sokak, Çayırova / Kocaeli adresinde bulunan hattımda 24 ...Şubat 2026 tarihinden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Mahallemizdeki direkte bulunan kutu düştüğü için kablolar koptu; yaptığım arıza bildirimi sonrası ekipler gel
Türk Telekom fiber sabit internet aboneliğimde 7 Mart Cumartesi günü saat 14.00’ten beri tamamen internet erişimim yok. ...Kocaeli Çayırova Ankaryum Sitesi’indeki adresimde hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve çalışmalarımı sürdüremiyoru
Türk Telekom’un Kocaeli İzmit Karabaş Mahallesi’ndeki sabit internet aboneliğimde, 100 Mbps hızında kullandığım hat için... Cuma gününden bu yana genel arıza gerekçesiyle internet ve Tivibu hizmeti tamamen devre dışı durumda. Sistem üzerinde arızanın Pazartesi sona ereceği bilgisi görülmesine rağmen gü
Türk Telekom’dan aldığım limitsiz internet hizmetimin nakil işlemi için 3 Mart tarihinde ilk randevum oluşturuldu. O gün...den bu yana toplam 5 kez farklı günlere randevu verildi ancak hiçbirinde adrese gelen olmadı. Buna rağmen sistemde her seferinde gelinmiş gibi mesaj atılıyor ve işlem yapılmamış ol
Kocaeli Darıca’daki adresimde Türk Telekom ev internetim 3 gündür tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.... Bu süre boyunca ücretini ödediğim hizmetten hiç faydalanamadım. Sorun başlar başlamaz müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve bana sadece “48 saat yasal süremiz var”
Türk Telekom’dan Kocaeli Çayırova’daki adresim için 2025 yılı Şubat–Mart ayları civarında ev interneti başvurusu yaptım.... Uzun süre hiçbir geri dönüş alamadım. 2026 yılı Mart ayında ise 05.03.2026 tarihinde kurulumumun gerçekleştirileceğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen tarihte hiçbir kurulum yapı
Kocaeli, Körfez, Güney Mahallesi Kanal Sokak No: 28 adresinde ikamet etmekteyim. Çevremdeki tüm binalarda aktif internet... hizmeti bulunmasına rağmen, sadece kendi binamda altyapı sorunu yaşamaktayım. Sağ ve sol binalarda VDSL, yaklaşık 50 metre arkamdaki binada ise fiber altyapı varken, benim binam i
Türk Telekom ev interneti 75 Mbps aboneliğimi yeni taşındığım adrese yaklaşık 10 gündür nakil ettiremiyorum. Kocaeli, Ka...rtepe, Fatih Sultan Mehmet Mahallesi, Üresin Sokak adresine taşındım ve binadaki diğer dairelerde internet olmasına rağmen, tarafıma “boş port olmadığı” gerekçesiyle nakil işlemini
Kocaeli, Kartepe’de ikamet ediyorum ve 18 Eylül 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom altyapısı için başvuru yapmış olmam...a rağmen internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom, adresimde sürekli “altyapı yok” diyerek işlem yapmıyor. Oysa yan binada ve karşı binada Türk Telekom altyapısı ve internet hizm
Türk Telekom’un 8841017646 numaralı abonesiyim. Kocaeli Darıca’daki hattımda, yan taraftaki inşaat çalışması sırasında k...ablomuz zarar gördüğü için 27.02.2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca
Hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve sim kartımın kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün Kocaeli Kandıra’da kury...e sim kartı teslim etmeye geldi ve kimlik kartımı istedi. Daha sonra elindeki telefonla kimlik kartımı taradı. Kimlik bilgilerimin bu şekilde bir cihazla taranması ve kaydedilip k
20 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli İzmit Fethiye Caddesi’indeki Turkcell Superonline bayisinden ev interneti başvurusunda bu...lundum. O günden bu yana farklı ve birbiriyle çelişen gerekçelerle sürekli oyalanıyorum. Başta evdeki kablolarda sorun olduğu, ardından bina girişinde problem bulunduğu, daha sonra
Türk Telekom’a yaklaşık 15 gün önce faturalı hat olarak Dijital Super Prime 40 GB tarifesine geçtim. Hat geçişimin yapıl...dığı ilk günden beri İstanbul ve Kocaeli genelinde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Ne doğru düzgün internet kullanabiliyorum ne de telefonla sağlıklı konuşma yapabiliyorum. Evim İsta
16 Şubat 2026 tarihinde Superonline üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Ancak süreç, Türk Telekom’un kurulum konu...sundaki ilgisizliği ve koordinasyonsuzluğu nedeniyle adeta kilitlendi. Türk Telekom ekipleri beni iki kez, 24 Şubat ve 3 Mart’ta arayıp “eve çok yakınız, şimdi gelelim” dediler; bu
Geçen sene Şubat ayında Sadenet üzerinden Türk Telekom altyapılı fiber internet sözleşmesi yaptım. Ancak bağlantıyı kull...anmaya başladıktan sonra yanlış bir tercih yaptığımı fark ettiğim için hemen iptal etmek istedim. Buna rağmen çeşitli gerekçeler öne sürülerek iptal talebim kabul edilmedi ve bir y
Kocaeli İzmit Acısu Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti kullanıyorum. Bulunduğumuz bölgede a...ltyapı en fazla 35 Mbps hız verebiliyor ve yaklaşık 4 aydır ciddi hız düşüşü ve yavaşlama sorunları yaşıyoruz. Özellikle evde 2–3 kişi aynı anda internete bağlandığında, daha önce
"Üst üste ve ısrarlı aramalarım sonucu 09.03.2026 tarihinde ekipler gelip kurulum yaptılar ve sorunum çözüldü."
Türk Telekom ev interneti için Kocaeli Çayırova’daki adresime limitsiz 1000 Mbps paket başvurusu yaptım ve 03.03.2026 ta...rihi için 13.30‑18.00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. Belirtilen saat aralığında tüm gün evde olmama rağmen ne tarafıma herhangi bir arama yapıldı ne de adrese gelen bi
Türk Telekom’un 27.02.2026 tarihinde sokağımızda başlattığı çalışmalar kapsamında, 03.03.2026 tarihinde ikamet ettiğim b...inanın üzerinden, balkonumun önünden geçecek şekilde kalın internet kabloları onayımız alınmadan ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan çekilmiştir. Kablolar adeta çamaşır ipi gibi ben
Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi 240 Sokak’ta ikamet ediyoruz ve bölgemizde Türk Telekom ev fiber internet altyapısı ...bulunmuyor. 09.10.2025 tarihinden bu yana altyapı bekliyoruz ancak herhangi bir çalışma yapılmadı, tarafımıza net bir tarih de verilmiyor. Türk Telekom’a başvuruda bulunduk ve 704
