to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Kocaeli Kartepe Suadiye Mahallesi Mesudiye Caddesi No:160 Kat:1 adresinde kullanmakta olduğum Türk Telekom ...internet hizmeti sürekli kesinti yaşamaktadır ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamamaktayım. Yaşadığım kesinti sorunu üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bina
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti için başvurumu yaptım ve kurulum için 14.03.2026 tarihine randevu verildi. Ancak rande...vu tarihinde ne gelen oldu ne de herhangi bir şekilde tarafıma telefon ya da mesaj yoluyla bir bilgilendirme yapıldı. Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi 242 Sokak No:8 Kat:3 adre
Kocaeli Darıca’daki adresimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. Mahallemizde fiber altyapı çalışmaları t...amamlandıktan sonra evin içine duvarlardan, kapılardan geçirilerek son derece ince ve hassas görünen kablolar döşendi. Önceden var olan telefon hattı üzerinden bu işlemin yapılmama
Kocaeli Kartepe’de TTNET üzerinden aldığım 200 Mbps sınırsız ev internetim, bölgemizdeki altyapı çalışması nedeniyle geç...en pazar gününden beri tamamen kesik durumda. Evim akıllı ev sistemiyle çalıştığı için internet kesintisiyle beraber güvenlik kameralarım dahil birçok sistem devre dışı kaldı; bu d
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ve yeni aldığım Apple iPhone 17e model cep telefonumda 5G servisiyle ilgili ciddi bir ...sorun yaşıyorum. Kocaeli Gölcük’te hattım üzerinden 5G servisini kullanmak istediğimde, Türk Telekom’un resmi mobil uygulamasında yer alan hat ayarları sayfasında telefonum için “B
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Kocaeli Darıca’daki adresimde 07.03.2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti al...amıyorum. Fiber sınırsız paket ve modem kullanıyorum ancak yaklaşık beş gündür evde tamamen internetsiz kaldım. Bu süre içinde her gün, günde iki üç kere olmak üzere müşteri hizme
Yaklaşık 6 ay önce Kocaeli Kartepe’deki yeni adresime taşındığımdan beri Türk Telekom tarafından 16 Mbps ADSL hıza adeta... mecbur bırakılıyorum. Eski oturduğum konumda 30 Mbps hız alıyordum ve bu hız, 3D tasarımcı olarak evden çalıştığım işlerim için fazlasıyla yeterliyken, şu anki hızım, yaptığım iş
Türk Telekom evde internet üyeliğimi adres değişikliği nedeniyle çok kısa süre önce başlattım. Dün hız artışı sağlayan b...ir pakete geçişle ilgili arandım, aradaki fiyat farkı düşük olduğu için bu geçişi kabul ettim. Ancak bu değişiklik yapıldıktan sonra adrese geldiğimde internetimin çalışmadığını ve
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli ve kalıcı bir hız problemi yaşıyorum. Paketim gereği 100...0 Mbps hız almam gerekirken, tüm gün boyunca neredeyse hiç düzelmeyen şekilde en fazla 150 Mbps civarında hız alabiliyorum. Bu paketi bana Türk Telekom müşteri hizmetleri telefonl
Uzun süredir Kocaeli Gölcük Piyale Paşa Mahallesi 453. Sokak daki adresimde Türk Telekom altyapı sorunuyla karşı karşıya...yım. Bulunduğum adreste yıllardır internet altyapısı bulunmuyor ve 2–3 senedir defalarca başvuru yapmama rağmen somut hiçbir gelişme olmadı. Altyapı talebimle ilgili olarak hem re
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için taşınma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taşınmadan önce... müşteri hizmetlerini arayıp yeni adresimi verdim, sistemden kontrol edildi ve hiçbir sorun olmayacağı, yeni adresimde altyapının ve portun uygun olduğu söylendi. Bu bilgiye güvene
Yaklaşık 4 senedir Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Daha önce 16 Mbps hızındaki internet paketini kullanıyordum... ve hiçbir sorun yaşamıyordum. Yaklaşık 1 sene 2 aydır 24 Mbps pakete geçirildim ve o günden beri internetimden verim alamıyorum. 24 Mbps pakete geçtiğimden beri internet ya hiç ç
Yıllardır Türk Telekom’dan Kocaeli Çayırova’daki adresime sabit internet altyapısı kurulmasını talep ediyorum. 2014 yılı...ndan beri defalarca başvuru yapmama ve her seferinde kayıtlarımı yenilememe rağmen, aradan onca yıl geçmesine karşın evime hâlâ internet altyapısı getirilmedi. Bu umursamazlık ned
Türk Telekom kurumsal hattımın tarifesini yenilemek için yaklaşık 3 aydır Kocaeli Türem Bilişim Türk Telekom kurumsal ba...yinizle telefon ve WhatsApp üzerinden sürekli iletişime geçiyorum. Defalarca aramama ve yazmama rağmen tarafıma randevu veriliyor, ancak her seferinde “geleceğiz” denilip erteleniy
Türk Telekom ev internetim 11.02.2026 tarihinden bu yana Kocaeli Çayırova’daki adresimde hiç çalışmıyor. Yaklaşık 1 aydı...r evde interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Zaten normalde de internet hızım oldukça yavaştı, şimdi ise tamamen kesik durumda. Babamın üzerine kayıtlı olan hattımız için 18413
"Teşekkür ederim"
10 yıldan fazladır Vodafone hattı kullanırken hiçbir sorun yaşamıyordum. Ancak altyapısı en köklü firma olduğunu düşüner...ek Türk Telekom’a geçiş yaptıktan sonra büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Geçiş yaptığım günden bu yana özellikle Kocaeli İzmit bölgesinde hattım doğru düzgün çekmiyor. Hem konuş
Ağustos ayında Kocaeli Başiskele Döngel Mahallesi Sarımustafa Sokak’taki yeni evime taşındım. Türk Telekom ev interneti ...aboneliğim için altyapı olmadığı söylendi ve bu nedenle hattımı dondurma işlemi yaptık. Bana en geç iki ay içinde bölgeye altyapı geleceği bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmes
Kocaeli Gölcük Değirmendere Merkez Mahallesi Cumhuriyet Caddesi No: 7’de bulunan Türk Telekom şubesine hattımızı Türk Te...lekom’a taşımak için beş aydır, toplamda beş kez gitmemize rağmen hiçbir şekilde işlem yapılmadı. Her gidişimizde şubedeki personel farklı bir bahane öne sürerek hattımızı taşımayı
"Başta olan ufak iletişim problemi dışında çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkürler."
27.02.2026 tarihinden beri Dumlupınar Mahallesi, Kocaeli Kartepe ilçesindeki adresimde Digiturk internet paketi kullanma...ma rağmen, altyapının Türk Telekom’a ait olduğu belirtilerek 10 gündür tamamen internetsiz bırakıldım. Bu süre içinde internet hiç gelmedi; Türk Telekom ekipleri bir önceki şikayet
Kocaeli Körfez’de bulunan Türk Telekom bayisine, ev internetimizin 5 gündür kesik olması ve daha önce arıza kaydı açılmı...ş olmasına rağmen hiçbir çözüm üretilmemesi nedeniyle başvuruda bulunduk. Ancak bayide derdimizi doğru düzgün dinlemeden, orada görevli olan bir bayan personel bizi adeta kovar gib
"Dün buraya yazdıktan sonra 1 saat içinde gelip gün içinde hallettiler kabloları yerin altından bağlantısını yaptılar kutuyu da tekrar monte ettiler keşke buraya yazmadan olsa bu işlerin hepsi yinede teşekkürler"
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps limitsiz hiper internet hizmeti kullanıyoru...m. Yaklaşık 4–5 aydır binamın/dairenin bağlı olduğu dışarıdaki ana bağlantı
