Kısa Sürede Açtığım Mobil Veri İçin Haksız Aşım Ücreti Yansıtıldı

Türk Telekom mobil faturalı hattımda internet paketim bittikten sonra mobil veriyi tamamen kapattım. Sadece ek internet paketi satın almak için mobil veriyi kısa süreliğine açtığım anda, saniyeler içinde hatta arka arkaya otomatik aşım ücreti yansıtıldığını fark ettim. İnterneti kullanmadan, sadece paket alma işlemi için açtığım bu kısa sürede yüksek tutarlı aşım ücretleri oluşması nedeniyle mağdur oldum.

Ağustos 2026 dönemine ait faturamda bu haksız olduğunu düşündüğüm otomatik aşım ücretleri yer almaktadır. İnterneti özellikle kapatmama rağmen sadece ek paket almak için açtığım esnada bu ücretlerin yansıtılması bana göre adil ve makul değildir.

Bu nedenle Ağustos 2026 faturama yansıtılan otomatik ve haksız aşım ücretlerinin iptal edilmesini, fatura tutarımın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.