Kırık Ayağım, Bozuk Kumanda: Tivibu'dan Umursamaz Hizmet

Mürüvet

Türk Telekom

22 Temmuz 2025 14:28

948

Mürüvet'in Teşekkür Mesajı

“Kumandayı Balçova bayii değiştirdi. Bayii personeli İ**** Beye ilgisi ve nezaketi için çok teşekkür ederim.”

Yıllardır Türk Telekom Tivibu kullanıcısıyım. Uzaktan kumanda bozuldu. Müşteri hizmetleri değişim için yaklaşık 1 ay sonraya gün verdi. Defalarca ettiğim telefon sonucu özel durumumu belirttim (Ayağım kırık alçılı tek eğlencem televizyon ve kumandası bozuk) 21.07.2025 tarihi için randevu verdiler. Servis gelmedi. Bugün oldu hala kimse yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Bugün gelir yarın gelir diyorlar. Tivibu satmak için, tarife değişikliği için her türlü vaatte bulunanlar. İş bizim mağduriyetimize gelince oyalıyorlar. İş yoğunluğu diyorlar. Ben her mecrada bana yapılan vurdum duymazlığı anlatacağım. Sözleşme sürem bitince de yenilemeyi düşünmüyorum. İlgililerin bilgilerine...

Mürüvet

24 Temmuz 2025 12:34

Kumandayı Balçova bayii değiştirdi. Bayii personeli İ**** Beye ilgisi ve nezaketi için çok teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tivibu Go İle Bir Haftadır Televizyon İzleyemiyorum Teknik Ekip Randevuya Gelmiyor

Merve

Türk Telekom

15 Ağustos 2025 12:03

425

10 Temmuz 2025 tarihinden beri Tivibu Go üzerinden televizyon izleyemiyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini aradım, telefonda bazı işlemler denendi fakat sonuç alınamadı. Bunun üzerine servis talebi oluşturuldu ve 4 gün sonraya randevu verildi. Ancak teknik ekip verilen randevuya uymadı...

Nedat sonuçtan hiç memnun değil

Tivibu Kumanda Teslimatı İçin Defalarca Oyalandım, Sorun Hâlâ Çözülmedi

Nedat

Türk Telekom

24 Haziran 2025 16:20

1.011

Türk Telekom Tivibu Çorlu servisi 06. Haziran. 2025 günü açılan ve 10.06.2025 tarihine verilen randevuya gelmedi. Sadece uzaktan kumanda getirip teslim edeceklerdi. Daha sonra da gayet rahat şekilde 30. Haziran'a kadar kumandayı getireceklerini belirttiler telefonda. Çok geç olduğuna dair sayısız Mü...

Türk Telekom Tivibu Arızası Giderilmedi

Elif

Türk Telekom

23 Eylül 2024 22:33

487

Türk Telekom Tivibu kullanıcısıyım. Tivibu uydu alıcım çalışmamaktadır. 18-20-21-23 Eylül 2024 günlerine randevu verildi. Gelecek bayi ne geldi ne de telefon açtı. Sürekli şikayet ediyorum. Çözüm yok. Şikayetim işleme alınmış mesajı yollanıp duruyor. Şikayet no 4732261223 ve 4739126233. Türk Telekom...

Tivibu Bağlantı Sorunu Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Oğuzhan

Türk Telekom

14 Ekim 2024 10:57

249

3 hafta önce başvurduğum Tivibu süper paketi 3 hafta olmasına rağmen hala gelip kurulmadı. Randevu verdiler. Haber vermeden randevuyu iptal ettiler. Sözleşmeyi imzalattılar ama ne gelen var ne arayan bilgi veren var. Müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir bilgi vermiyorlar. Sizinle iletişime geçecek...

Tivibu Cihaz Arızası

Savaş

Türk Telekom

22 Nisan 2024 10:16

482

Merhaba, ben evime Tivibu bağlattım ancak Tivibu cihazım bozuldu. 13.06.2023 tarihinde bozulduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Geleceklerini söylediler fakat ne yazık ki 22.04.2024 oldu ve hala gelmediler. Her aradığımda bana borcumu ödeyip geleceklerini söylüyorlar ama yine de gelmiy...