Kimlik Bilgilerim İzinsiz Talep Edildi, Güvenliğim Tehlikede

Bugün saat 12.00 civarında 0850 901 0392 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Vodafone müşteri hizmetleri olarak tanıttı ve hattımın faturasının kesilmesi için son gün olduğunu, yüksek fiyattan etkilenmemem için yardımcı olacaklarını söyledi. Görüşme sırasında benden kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını çekip 0553********16 numarasına göndermemi istediler. Ayrıca, *Türk Telekom hat geçiş işlemleriniz sağlanmıştır eksik evraklarınızı buradan yönlendirebilirsiniz.* şeklinde bir mesaj okumamı talep ettiler. Teklif olarak 3000 dakika, 60 GB internet ve 575 TL fiyat sundular.

Hat kayınvalidemin adına olduğu için onun kimlik fotoğraflarını ilettim. Sonrasında 0850 322 75 34 numarasından "Türk Telekom hat geçiş işlemleriniz başlatılmıştır..." içerikli bir mesaj aldım. Ayrıca iletişim için 0554********27 numarası verildi. Olay bugün (belirttiğim tarihte) gerçekleşti.

Hem Vodafone hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm; herhangi bir işlem yapılmadığını ve bu mesajların kendilerine ait olmadığını söylediler. Şu anda hattımızda herhangi bir değişiklik ya da işlem gerçekleşmedi.

Adıma veya kayınvalidemin adına yapılacak hiçbir işlemi, alışverişi, vekaleti, mobil hat alımını, alım-satımı, bankalarda hesap açıp kapatmayı, resmi evrak düzenlemeyi ve benzeri işlemleri kesinlikle kabul etmiyorum. Bahsi geçen numaralardan arayan kişilerden şikayetçiyim ve kimlik bilgilerimizin güvenliğinin sağlanmasını, gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.