to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır İstanbul Çekmeköy’de kullandığım Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde rastgele zamanlarda internet defalarca kesiliyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hâl aldı. Evden dışarı çıkamayan engelli çocuğum var ve ona durumu anlatmakta, onu sakinleştirmekte çok zorlanıyorum çünkü internet onun için hem iletişim hem de sosyalleşme aracı.
Günde 3–4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Her seferinde altyapıda sorun olduğu söyleniyor fakat sorun hâlâ devam ediyor, tarafıma somut bir çözüm veya net bir bilgilendirme yapılmıyor. 12 aylık taahhüdüm var ve aylık 568 TL ödüyorum, buna rağmen hizmeti istikrarlı ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Engelli bir çocukla evde yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınarak, altyapı sorununun gerçekten tespit edilip kalıcı şekilde giderilmesini, bağlantımın stabil ve kesintisiz hale getirilmesini ve yaşadığım bu süre boyunca mağduriyetimin de incelenip gerekli iyileştirmenin yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul Çekmeköy’de bulunan adresimde, Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 06 Ocak 2026 tarihinden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olmasına rağmen aynı sitede, yan komşumda ve yan binada internet sorunsuz çalışıyor; sadece benim dairemde sorun ya...
Türk Telekom ev internet aboneliğimde İstanbul Çekmeköy’de kablo kopması nedeniyle 1 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Kablo fiziki olarak kopuk durumda ve bu nedenle bağlantı tamamen kesilmiş halde. Durumu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşmede bana...
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır özellikle akşam saatlerinde internetim sürekli kesiliyor ve bu nedenle bilgisayar üzerinden hiçbir işimi düzgün şekilde halledemiyorum. Sürekli kopmalar olduğu için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de işlerim ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 2–3 kez internet bağlantım kesiliyor, bu nedenle paramla rezil olmuş durumdayım ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Siteniz üzerinden arıza kaydı oluşturmaya çalıştığımda da sistem üzerinden...
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internet hizmetimde sürekli kopmalar ve bağlantı problemleri yaşıyorum. Özellikle son dönemde internet neredeyse hiç stabil çalışmıyor, gün içinde defalarca kopuyor ve paramızla adeta rezil oluyoruz. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hi...
Yorumlar