Akşam Saatlerinde Sürekli Kesintiler Nedeniyle Abonelik Feshi Tehdidi

Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır özellikle akşam saatlerinde internetim sürekli kesiliyor ve bu nedenle bilgisayar üzerinden hiçbir işimi düzgün şekilde halledemiyorum. Sürekli kopmalar olduğu için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de işlerim aksıyor.

Yaşadığım kesintilerle ilgili her aradığımda bana altyapı çalışması gibi genel açıklamalar yapılıyor ancak 3 aydır kalıcı bir iyileşme sağlanmadı. Akşam saatlerinde internete ihtiyaç duyduğum en önemli zamanlarda hizmet alamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Türk Telekom’dan ev internet hizmetimin artık düzenli ve kesintisiz şekilde çalışmasını, altyapı sorunu varsa bunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Sorun bu şekilde devam ederse aboneliğimi feshetmek zorunda kalacağımı da belirtmek istiyorum.