to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Haliliye Refahiye Mahallesi’nde kullandığım VDSL ev internetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Mahalle genelin...i etkileyen bu arıza nedeniyle evden çalışamıyor, işimi sürdüremiyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Altyapı sahibi Türk Telekom’un teknik personeli sahada “burayla uğraşılmaz” d
Türk Telekom mobil hattıma, kızımın yurt dışı okul gezisi için 23 Nisan’da müşteri hizmetlerini arayarak 900 TL’lik yurt... dışı paketi satın aldım. Ancak kızım yurt dışına gittiğinden beri geçen dört gün içinde hat sadece birkaç saat kullanılabildi; çoğu zaman hat tamamen kapanıyor ve sağlıklı bir şek
22.04.2026 tarihinden bu yana Diyarbakır Kayapınar Fırat Mahallesi’indeki e...vimde kullandığım Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumd
Türk Telekom ADSL ev internetim 19 Mart’tan bu yana Mersin Akdeniz’de hiç çalışmıyor. Yaklaşık 2 aydır internetsiz olmam...ıza rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 15 kez arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde sadece yeni bir tarih verildi ve b
Türk Telekom hattımda uzun süredir özellikle mobil internetimde, özellikle de WhatsApp üzerinde ciddi kesintiler yaşıyor...um. Mesajlarım karşı tarafa dakikalar sonra iletiliyor, bağlantı sürekli kopuyor. Bunun üzerine 23 Nisan Perşembe günü müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlat
Yaklaşık 1 aydan fazladır Adana Sarıçam İncirlik bölgesinde kullandığım Türk Telekom ev internetimde ciddi bağlantı soru...nu yaşıyorum. İnternetim çoğu zaman çekmiyor, bu nedenle hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süreçte 5–6 kez müşteri hizmetlerini aramama ve arıza kaydı oluşturmama rağme
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 6 aydır özellikle İlimtepe civarında hat çekiminde ciddi sorun yaşıyo...rum. İnternetim birçok noktada çekmiyor, arama yaparken de hat düşmüyor gibi görünüyor ancak beni arayan kişiler çoğu zaman “ulaşılamıyor” uyarısı aldıklarını söylüyorlar. Bu neden
"Geç olsa da güç olmadı, sorun çözüldü."
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 26.04.2026 tarihinde saat 11:00’d...en itibaren İzmir Gaziemir 27. Sokak No:6 adresimde internet erişimim tamam
Türk Telekom’a ait 7017081353 numaralı hizmetim üzerinden kullandığım iş yeri internetim ve sabit telefon hattım 21 Nisa...n 2026 tarihinden beri çalışmıyor. Yaklaşık bir haftadır hem internet hem de sabit hat tamamen kesik durumda. Bu süre içinde her gün müşteri hizmetlerini arıza için aradım. Her se
20.04.2026 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaparak Yeni Lider 30 GB tarifesine başladım. Geçiş yaptığım günden bu yana ha...ttımda mobil internet sorunları yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Özellikle İstanbul Maltepe sahil bölgesinde hattımın çekimi yok denecek kadar kötü ve internet
"Bugün Türk Telekom'dan gelip 2. Nci telefon hattımı bağladılar sizlere ve emeği geçenlere teşekkür ederim"
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 75 gündür internetim kesi...k ve bu süre zarfında hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca kez arıza kaydı oluşturmama ve arandığımda tarafıma arızanın giderileceği tarihin bildirilmesine rağmen, her seferinde v
Türk Telekom evde internet limitsiz fiber aboneliğimi Nevşehir’den Kayseri’ye taşıttım. Taşıma işlemi 3 Nisan tarihinde ...yapıldı, ben de 4 Nisan’da yeni adresime geçtim. Eve geldiğim günden bu yana, aradan geçen tüm süre boyunca internet, sabit telefon ve televizyon bağlantım istisnasız her gün, nere
24 Nisan 2026 sabahı saat 09.00’dan itibaren Yozgat Merkez’de bulunan adresimde Türk Telekom evde internet fiber hizmeti...m tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde internet erişimi sağlayamıyorum. İlk aradığımda bunun bölgesel, genel bir arıza olduğu, ekiplerin çalışma yapacağı ve aynı gün 24 Nisan
Türk Telekom mobil hattıma ait Mart ayı faturam normalde yaklaşık 220 TL gelmesi gerekirken 317 TL olarak kesildi. Kulla...nım alışkanlıklarımda olağanüstü bir değişiklik olmadığı halde bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, fazla tutarın vergi kay
Yaklaşık 2 ay önce hattımı Türk Telekom’a taşıdım ve o günden bu yana çekim ve ses kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaş...amaya başladım. 5g’ye geçişle her şeyin düzeleceğini düşünürken, aksine sorunlar daha da arttı. Hattım 5g ye geçmedi ama geçen kişilerin interneti daha hızlı olsun diye geçmeyenle
Türk Telekom mobil hattımda Değerli Prime 40 tarifesini kullanıyorum. Tarife tanıtılırken ve yenilerken aylık ödeyeceğim... tutarın 515,15 TL olacağı söylendi ancak şubat ayından bu yana faturalarımda herhangi bir gecikme olmamasına rağmen vergi ve benzeri adlar altında yaklaşık 200 TL civarında ek kes
Türk Telekom mobil faturalı hattımı İstanbul Çekmeköy Taşdelen’de yaklaşık 1,5–2 haftadır sağlıklı bir şekilde kullanamı...yorum. Bulunduğum bölgedeki baz istasyonunun, gelen şikayetler nedeniyle kaldırıldığını ve o günden sonra sürekli 4.5G ve 3G arasında gidip gelen, çekmeyen ve internetin doğru düzg
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. 25 Nisan saat 13.00’ten bu yana bölgemde arıza olduğ...u söyleniyor ve iki gündür internet hizmetinden yararlanamıyorum. Arızanın bölgesel olduğu bilgisi dışında net bir çözüm süresi paylaşılmıyor ve sorun hâlâ giderilemedi. Sürekli y
26.04.2026 tarihinde saat 17.20 itibarıyla Türk Telekom internetim tamamen kesildi ve derbi günü resmen internetsiz kald...ım. Düzenli olarak ödediğim hizmetin karşılığını böyle önemli bir günde alamamak beni fazlasıyla mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüştüğüm kişi telefonu yüzüme k
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Zeytinburnu’nda bulunduğumuz binada 13 Nisan’dan beri, yani 15 günd...ür tamamen internet kesintisi yaşıyoruz. Binada hiçbir dairede internet hizmeti yok, buna rağmen arızayla ilgili somut bir adım atılmadı. 5634****63 numaralı şikayet kaydımız bulu
Türk Telekom’un “Evde Limitleri Tanımayan 35 Mbps” internet paketini kullanıyorum ve en az 2 aydır doğru düzgün internet... hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da aşırı yavaş olduğu için çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve farklı sitelerde sürekli “bağlantınızı kontrol edin” uyarısı
Playweez adı altında hattımdan bilgim ve onayım dışında ücret kesildiğini 26 Nisan 2026 tarihinde fark ettim. Türk Telek...om hattı kullanıyorum ve Nisan ayı faturamda 279 TL’lik bir ücret yansıtıldığını, ayrıca aynı tutarın Mayıs ayında da tekrar kesilecek şekilde tanımlandığını gördüm. Herhangi bir ü
