Türk Telekom kesinti

Türk Telekom ev internetimiz 5 gündür çalışmıyor. 6 Şubat tarihinde teknik ekip geldi, arıza giderildi denildi ancak sadece 2 saat sonra internet tekrar kesildi. Sonraki günlerde defalarca müşteri hizmetlerini aradık. • “Arıza gideriliyor” • “Altyapı sorunu var” gibi farklı açıklamalar yapıldı....

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve hâlâ aynı altyapı ve hızla, VDSL üzerinden hizmet alıyorum. Yanı başımdaki apartmanlara fiber internet götürülmüş olmasına rağmen, bizim bulunduğumuz müstakil evlere hâlâ fiber getirilmedi ve VDSL ile idare etmemiz bekleniyor. 75 Mbps limitsiz paket kull...

06.02.2026 tarihinde hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a daha iyi hizmet alma düşüncesiyle taşıdım. Ancak hattımı taşıdığımdan beri yaklaşık bir haftadır evimde neredeyse hiç çekmiyor. Eşref Dinçer Mahallesi, Keskin Sokak, Gemlik/Bursa adresinde evin içinde şebeke seviyesi çok düşük; telefonla sağlı...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom ev internetimde bitmeyen bir kesinti sorunu yaşıyorum. Gün içinde bağlantım en az 30 defa kopuyor, bu bilgiyi de müşteri hizmetlerinin sistem kayıtlarından öğrendim. Evden Home ofis şeklinde çalışan bir müşteri temsilcisiyim ve bu sürekli kesintiler işimi sağlıklı yapma...

09.02.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Türk Telekom ev internetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Çanakkale bürosunun fiber kablo kurulumuna ait talep oluşturduğu için internetimin bu şekilde kesildiği bilgisine ulaştım. Firma, fiber kabloya geçiş için adeta zorlama yapar gibi davranmakt...

Türk Telekom mobil hattımı Aydın ili Aydın Şehir Hastanesi yerleşkesi içinde neredeyse hiç kullanamıyorum. Çekmeme sorunu nedeniyle arama yapamıyor, aramalara düzgün şekilde cevap veremiyor ve mobil internetten faydalanamıyorum. Hastane gibi iletişimin hayati önem taşıdığı bir noktada hattın bu kada...

3–6 Şubat tarihleri arasında Dubai’ye yaptığım 4 günlük yurt dışı seyahatimde, Türk Telekom hattım için “Tarifeni yurt dışında Kullan” kapsamında günlük 319 TL’lik paketi online olarak satın aldım. Seyahat süresince mobil interneti kullanabildim ancak arama hakkımı yalnızca 1 gün kullanabildim, diğe...

30.01.2026 tarihinden beri Türk Telekom sabit internet hizmetim çalışmıyor ve toplam 10 gündür evimde internet kullanamıyorum. 24 Mbps hızındaki paketimi hiçbir şekilde kullanamadığım halde sorun hâlâ giderilmedi. Uzaktan eğitimle üniversite okuduğum için bu süre boyunca canlı derslere ve çevrim içi...

Türk Telekom’dan aldığım 500 Mbps fiber ev internet hizmeti için 02.02.2026 tarihinden bu yana evimde ve binamda hiç internet yok. Sadece benim bağlantım değil, binadaki diğer abonelerin ve bölgemizdeki kullanıcıların da interneti kesik durumda olmasına rağmen tarafıma net ve açıklayıcı hiçbir bilgi...

15.11.2025 tarihi itibarıyla yeni görev yerim nedeniyle Nevşehir ili Ürgüp ilçesine taşındım. Taşınmamdan bu yana geçen süre içerisinde Türk Telekom mobil hattım ile arama yapma, arama alma ve mobil internet hizmetlerinden fiilen yararlanamamaktayım. İlgili bölgede telefonum yalnızca yüksek rakımlı ...

Evimde uzun süredir Türk Telekom internet ve aynı sağlayıcı üzerinden Tivibu TV hizmeti kullanmaktayım. 07.02.2026 tarihinde hem internet hem de televizyon yayınında tamamen kesinti yaşadım ve hiçbir şekilde sinyal alamadığım için müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Hafta sonu olduğu içi...

Türk Telekom’un İstanbul Zeytinburnu’ndaki iş yerimde kullandığım fiber limitsiz internet hizmeti 24.01.2026 tarihinde bir anda kesildi ve yaklaşık bir aydır internet bağlantım hala sağlanmadı. İş yerimde tamamen internet üzerinden e-ticaret ile uğraştığım için dükkandaki bütün işlerimi internet üze...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 05.01.2026 tarihinden bu yana, yani 1 aydan uzun süredir tamamen internetsiz durumdayım. Ahimehmet Mahallesi 1102. Sokak Ergene / Tekirdağ adresindeki evimde bu süre içinde internet bağlantım hiç gelmedi, bir kez bile sağlıklı olarak hizmet alamadım. Yaşadığı...

TTNET ev interneti aboneliğim kapsamında 28 Ocak 2026 tarihinden bu yana yaklaşık iki haftadır kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma sorunu gerçekten çözen hiçbir adım atılmamış, sadece oyalandığımı hissediyorum. Hizmet numaram 17996030763’tür. Bu süreçte müşteri hizmetlerini...

İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi’ndeki adresimde aktif olarak kullandığım internet altyapısının kablosu, binamıza Türk Telekom internet altyapısı çekilirken kesildi ve bu nedenle yaklaşık 4 gün boyunca internetimi kullanamadım. Kullandığım internet hizmetinden memnunken, Türk Telekom’un yaptığı ç...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 4 Şubat’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır tamamen internetsizim ve yaptığım aramalarda müşteri temsilcisine bağlanamadan sadece sesli yanıttan 20 Şubat’a kadar arızanın süreceği bilgisi veriliyor. Bu durumda toplamda 17 gün internetsiz ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüdü 09.01.2026 tarihinde sona erdi ve ben aynı gün aboneliğimi iptal ederek hizmeti kullanmayı bıraktım. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, taahhüdüm bittiği için herhangi bir cayma bedeli alınmayacağı, sadece 9 günlük kullanım ücretinin faturama yansıy...

Türk Telekom 7036181499 sabit internet hattım için düzenli olarak fatura ödüyorum; ancak binaya gelen internet kablosu koptuğu için 06.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Hat tamamen kesik durumda. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışm...

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve 16 Mbps paket kullanıyorum. 13.01.2026 tarihinden bu yana Sinop Saraydüzü Merkez Mahallesi Jandarma Caddesi’nde bulunduğum adreste internet hizmeti alamıyorum. Genel arıza olduğu söylenmesine rağmen ilçede sadece bizim binada internet olmaması dikkat çekicidi...

İstanbul Ümraniye’deki adresimde Türk Telekom 50 Mbps sabit internet ve Tivibu hizmeti kullanıyorum. 24 Mbps hızdan 50 Mbps hıza geçtiğimden beri internet bağlantımda hem sık sık kopmalar hem de ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Wi‑Fi bağlantısı varmış gibi görünüyor fakat internet gelmiyor, özellikle ...

Uzun zamandır Türk Telekom ev internetimde bağlantı sorunu yaşıyorum. Aylardır aynı problem devam ediyor, arıza kaydı açılmasına rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Son 3 gündür ise hiç internet bağlantım yok. Türk Telekom teknik ekipleriyle defalarca görüştüm. Geldiklerinde hızın çok yüksek olduğu...

Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz evde internet hizmeti kullanıyorum. İlk başta 100 Mbps paket almıştım, yaklaşık 3 ayı geçti, bağlantıyı yaptırdığımdan beri sorunlar bir türlü bitmedi. Modemin hemen yanında olmama rağmen hız çok düşük, internet saniyelik kopup geri geliyor, donmalar oluyor ve bağl...

Türk Telekom ev internetim, bölgede yapılan inşaat çalışması sırasında kablonun koparılması nedeniyle 28.12.2025 tarihinden beri çalışmıyor. Yaklaşık bir buçuk aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı ve şikayet oluşturmama rağmen herhangi bir gelişme sağlanmad...