Türk Telekom kesinti

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, ödenmeyen tek bir fatura nedeniyle haksız yere hizmet kesintisi yaşadım. 06.03.2026 ile 11.03.2026 tarihleri arasında ödeme yapılmaması halinde hizmetin kesileceğine dair tarafıma mesaj gönderildi, ancak belirtilen sürenin dolmasını beklemeden internet hizme...

Türk Telekom üzerinden kullandığım sabit internet hizmetim, 27 Şubat tarihinden bu yana Edremit/Van adresimde hiç çalışmıyor. İlginç olan, çevremde genel bir kesinti yaşanmazken, nedense sadece benim internet bağlantım günlerdir yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her sefer...

Türk Telekom’dan almakta olduğum, internet hizmet numarası 7017793924 olan sabit internet hizmetinde son 3 gündür ciddi bağlantı problemi yaşamaktayım; internet bağlantım ya tamamen kesilmekte ya da kullanılamayacak derecede yavaş çalışmaktadır. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde tarafıma ...

Bursa Minareli Çavuş Mahallesi No:12 adresinde Türk Telekom internet hattımıza ait kablo yaklaşık 48 saattir kopuk durumda ve bu nedenle internete erişim sağlayamıyoruz. Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle hem de sahadaki görevlilerle görüştük; her seferinde “geleceğiz” denmesine rağmen iki gü...

Türk Telekom mobil hattımda son 3 gündür Hakkari Yüksekova Esenyurt Mahallesi Toplu Konutlar Sitesi bölgesinde neredeyse hiç çekmeme ve aşırı internet yavaşlığı sorunu yaşıyorum. Bu bölgede hattım çoğu zaman kullanılamaz hale geliyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda b...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 23 Şubat 2026 tarihinden bu yana DSL kaynaklı arıza nedeniyle hiç internet hizmeti alamıyorum. 23 Şubat 2026’da açılan arıza kaydımın numarası 8828378004 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen sorun devam ediyor. Türk Telekom’dan 2 Mart 2026 tarihinde...

Türk Telekom abonesi olarak Tekno iş yerim kampanyası kapsamında kullandığım internet hizmetim, 26 Şubat gecesi yaşanan enerji kesintisinin ardından tamamen gitti ve o tarihten bu yana hâlâ bağlantı alamıyorum. Abonelik numaram 1783601482’dir. Aynı tarihten itibaren birden fazla kez çağrı merkezini...

09.12.2025 tarihinde Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim olmadan “Veedz video servis üyeliğiniz başlamıştır” şeklinde bir mesaj geldi ve hattımdan 239 TL ücret çekildi. Mesajı alır almaz aboneliği hemen iptal etmeme rağmen bu tutar yine de tarafımdan tahsil edildi. Tıkladığım farklı bir linkin be...

Türk Telekom faturalı hattım 0538 *** ** 734 üzerinden Weedz isimli bir TV kanalına bilgim ve isteğim dışında abonelik yapıldı. Başka bir program indirmeye çalışırken ekrana aniden gelen bir yönlendirme ile, neye onay verdiğimi bile anlayamadan çok hızlı bir şekilde abonelik gerçekleşti. 9 Kasım 202...

Türk Telekom faturalı hattımda yaşadığım süreç nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Hat taşıma işleminde kimlik sebebiyle talebim reddedildi, ardından tarifemi yenilemek istediğimde ise “size uygun taahhüt bulunmamaktadır” denildi. Bu nedenle bir ay daha hattı kullanmak zorunda kaldım ve bu ...

Türk Telekom kurumsal internet abonesiyiz. İstanbul Sancaktepe, Veysel Karani Mahallesi, Asil Türk Caddesi, Esençay Sokak'taki mahallemizde bulunan internet kablosu, 20 Şubat 2026 tarihinde bölgede yapılan bina yıkımı sırasında kepçenin kabloyu koparması sonucu zarar gördü ve o günden bu yana intern...

Türk Telekom ev internetim yaklaşık 3 aydır tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. İlk arıza kaydını 17 Aralık civarında açtırdım, o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleri ve teknik ekiplerle sayısız kez görüştüm, her seferind...

Türk Telekom fiber internet nakil işlemimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27.02.2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım, ancak çağrı merkezindeki görevli adresimi sisteme yanlış girdiği için nakil işlemim iptal edilmiş. 28.02.2026 tarihinde saat 11.00 civarında adresin yanlış olduğu ve bu ned...

Türk Telekom mobil hattıma 1 senelik vergi kesintisi yansıtıldığını fark ettim ve faturalarımı incelediğimde toplamda 279 TL fazla vergi alındığını gördüm. Bu durumu yaklaşık 3 gün önce fark ettim. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, gelecek senenin vergisinin peşin alındı...

Geçen seneden bu yana Türk Telekom’a ait EGM 40 GB tarifesini kullanmaktayım. Taahhüt sürem 27.02.2026 tarihinde bitti ve taahhüdümü yenilemek için 5555’e söz yazarak süreyi 1 yıl daha uzattım. Ardından Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden fatura özetime baktığımda, “tarifem ve paketlerim” bölümü...

Türk Telekom mobil hattımda dün tarifemi “Yeni Değerli Prime 60” paketine yükselttikten hemen sonra, İstanbul Sarıyer’de internet hızım ciddi şekilde düştü. Türk Telekom’un kendi internet sitesindeki hız testi üzerinden yaptığım ölçümlerde hızım sürekli olarak 1 Mbps’in altında çıkıyor ve bu durum h...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve Karabük merkezde hem evde, hem okulda, hem de iş yerinde ciddi şekilde internet çekim sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı neredeyse her yerde sorunlu; özellikle de önemli işlerimi halletmem gereken zamanlarda 2 saat, bazen daha da uzun sü...

Türk Telekom faturalı hattımda yaşadığım haksız ücretlendirmeler nedeniyle şikayetçiyim. Selçuklu/Konya’da kayıtlı hattım için geçtiğimiz günlerde Yeni Uğurlu 10 GB tarifesine geçtim. Tarife ücreti vergiler dahil 310 TL olmasına rağmen faturamda iznim ve bilgim olmadan yapılan farklı kalemlerde ek k...

Türk Telekom aboneliğimde, yıllar önce yalın internet kullanırken adresime fiber altyapı çalışması yapılarak ücretsiz olarak fiber internete geçirildim ve kurulum ile birlikte modem de ücretsiz olarak tarafıma verildi. Fiber internete geçişten sonra en az bir kere daha tarife değişikliği yapılmasına...

Tivibu kutulu üyeliğimi aldığım günden beri sürekli bağlantı hatası yaşıyorum ve artık bu durumdan çok yoruldum. Televizyonum yeni model olduğu için cihazın yavaş çalışması gibi bir durum söz konusu olamazken, Tivibu kutusu sürekli hata veriyor, izlerken sürekli sorun çıkıyor. Defalarca kez kabloyu...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı 1 aydan uzun süredir Ankara Çankaya bölgesinde düzgün şekilde kullanamıyorum. Hat aralıklı olarak çalışıyor, ne internete bağlanabiliyorum ne de sağlıklı şekilde arama yapabiliyorum. En temel hizmet olan çekim ve erişim sorununu bile çözemeyen bir operatörle uğraş...

Türk Telekom Fiber Efsane Fırsat ev interneti aboneliğimde 14.02.2026 tarihinden beri toplam 14 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Bölgede bir çalışma yapılmadığı söylenmesine rağmen bağlantımız hâlâ sağlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamıyoruz. Sorunun başladığı günd...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için Tokat ili Niksar ilçesi Bahçelievler Mahallesi adresinde kullandığım 8845815033 numaralı hizmetimde 17.01.2026 tarihinden itibaren ciddi internet kesintileri yaşamaya başladım. 8 Şubat’a kadar internet erişimi neredeyse hiç sağlayamadım; bu süreçte ba...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps hız paketi kullanıyorum. Uzun süredir sık kopmalar yaşadığım için yaklaşık 5 gün önce arıza kaydı oluşturdum. Kontrole gelen ekip, bizim siteye gelen hattın en fazla 25 Mbps kaldırdığını, bu yüzden hızımı düşürmem gerektiğini telefonla iletti. Ben hızım...