to read complaints and reviews, or file yours.26 Mayıs tarihinde müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede hattıma belirli bir paket tanımlaması yapıldığını beyan etti...; ancak sonradan anladım ki bahsedilen paket hattıma hiç tanımlanmamış. Buna rağmen 3.300 TL tutarındaki paket ücreti 20 gün içinde harcanmış ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. M
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde Şubat ayından bu yana ciddi kesinti problemi yaşıyorum. İnternet bağlantım nere...deyse 5 dakikada bir kopuyor, bu nedenle yaklaşık 5 aydır sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Evde sadece film izlemek için kullandığım internetten dahi verim alamıyorum. Bu
Türk Telekom’un Arayanı Bil Plus hizmetine yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, arayan numaralara ait ...mesajlara bir türlü ulaşamıyorum. Üyelik için sürekli ücret kesilmesine rağmen hizmetten faydalanamamak beni artık fazlasıyla sinirlendirdi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini to
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 5 Haziran’dan bu yana Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi’ndeki adresimde intern...et hizmeti alamıyorum. Altyapı sorunu denilerek arıza kaydı açılmasına rağmen 10 günü aşkın süredir bağlantı sağlanmadı ve hâlâ sorun devam ediyor. Bu süre içinde neredeyse her gü
Yaklaşık 3-4 aydır Türk Telekom ev internet aboneliğimde sürekli internet kesintisi ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Diyarb...akır Bağlar’daki adresimde neredeyse düzenli olarak kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arız
Türk Telekom fiber ev internetim 12 Haziran öğle saatlerinden itibaren ciddi şekilde sorun çıkarmaya başladı. Zaten uzun... süredir sürekli kopma ve düşük çekim problemi yaşıyorduk; bununla ilgili şikayet ilettiğimiz anda bağlantı yine kesik kesik gelip gitmeye başladı ve akşam 22.00’den itibaren tamam
Malatya Yeşilyurt Melekbaba Mahallesi’nde Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Mahallemizde internet kabloları çalı...ndı ve tam 3 gündür internetimiz tamamen kesik. Koca bir mahalleyi günlerce internetsiz bırakmak, bu kadar büyük bir firmanın kabul edilemez bir sorumsuzluğudur. Olayın hemen ardı
Türk Telekom Prime Sınırsız mobil hat kullanıcısıyım. Mersin Akdeniz Güneş Mahallesi’nde hattımın interneti neredeyse hi...ç çekmiyor, doğru düzgün kullanamıyorum. Aynı sorunu babam da yaklaşık 6 aydır yaşıyordu, ben de Turkcell taahhüdüm bittikten sonra geçiş yaptım ve birebir aynı problemle karşılaşt
Türk Telekom ev internetimdeki taahhüdüm bittikten sonra yeni paket aldım. Bu süreçte gelen teknisyen, benim bilgim ve o...nayım dışında hattımı fiziksel olarak kapatmış ve bağlantımı kesmiş. Yaklaşık 3–4 gündür internetsizim ve bu kesinti sonrasında bağlantı bir daha düzelmedi. Durumu ilettiğimde tek
Playweez adlı servise 5523****59 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden, tarafımdan herhangi bir talep veya onay olmadan... 3699 Playweez üyeliği tanımlandığını ve bu üyelik kapsamında aylardır düzenli olarak ücret kesintisi yapıldığını faturalarımı kontrol ederken fark ettim. Yaklaşık 6 aydan uzun sür
Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğimde, uygulamada dünden bu yana görünen bir arıza nedeniyle internet hizmeti alam...ıyorum. Uygulamada kesinti başlangıcı olarak dünü sabaha karşı 03.00 civarı gösteriyor, ancak aradan bunca zamana rağmen internet hâlâ yok ve arızanın giderilme süresi sürekli erte
"1 hafta boyunca internet bağlantım yoktu, randevular sürekli ertelendi ve hiçbir çözüm gelmedi; sonunda bir hafta geçtikten sonra arıza giderildi ve sorun çözüldü."
Türk Telekom pişmanlıktır! Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve Ankara Altındağ Karapürçek’te bulunan adresimde 11... Haziran 2026 tarihinden beri günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Eşim home office çalıştığı için bu kesinti yüzünden işini yapamaz hâle geldi ve evde inanılmaz derecede mağduri
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Elektrikler kesildiği anda hem Ordu Korgan Çayırkent Mahallesi genelinde hem de K...ırklareli Lüleburgaz ilçesinde mobil şebeke tamamen gidiyor. Elektrik kesilir kesilmez arama, SMS ve mobil internet dahil hiçbir hizmeti kullanamıyoruz ve hiçbir şekilde iletişim k
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 2023 yılından bu yana sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. Buna rağmen tarafıma ...her ay aynı tam fatura tutarları yansıtıldı ve hiçbir şekilde hizmet alamadığım dönemler için bir iyileştirme ya da düzeltme yapılmadı. Yaklaşık 2 haftadır da modemim tamamen çalı
Türk Telekom’dan evde 1 Gigabit internet hizmeti alıyorum. 2026 yılına kadar neredeyse hiç sorun yaşamazken yaklaşık 1 a...ydır internetimi kullanamaz hale geldim. Yan villaya bir çalışma yapıldı, kazı yapıp bir işlem gerçekleştirdiler ve o gün internetim tamamen gitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom sabit ev internetim Kemer Kuzdere’de aylardır düzenli olarak kesiliyor. Özellikle akşam saatlerinde interne...t tamamen gidiyor ve ertesi gün boyunca da hiç gelmiyor, gün boyu internetsiz kalıyoruz. Bu durum neredeyse her gün tekrarlanan bir hale geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca arad
Türk Telekom ev/iş yeri sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır mahalle genelinde internet kesintisi yaşıyorum. ...444 0 375 numaralı hattan teknik arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve sorun hâlâ çözülmedi. Kesinti, Tekirdağ ili Marmaraereğlisi ilçesi Yen
Türk Telekom sabit ev internetim için 10.06.2025 tarihinde arıza kaydı bıraktım. O tarihten bu yana internet hizmetimi h...iç kullanamıyorum ve evde tamamen internetsiz kaldım. Konya ili Yunak ilçesi Eşme Mahallesi’ndeki adresimde bulunan 5707****73 numaralı hattım için bugüne kadar ne bir şey geldi ne
Berbat çekmiyor ne internet ne telefon görüşmesi fiberide berbat Türk Telekom hayal kırıklığı taşıyacağım dünya ceza çık...ıyor bu da saçmalık alamadığın hizmetin faturası hemen geliyor az buzda değil Avrupa'da 2 euro bizde 350 tel 600 internet buna devletin ceza için bir formul bulması gerek haketmedi
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps limitsiz VDSL sabit internet kullanıyorum. Uzun süredir internette sık sık kopmalar yaşıy...orum ve son olarak dün itibarıyla internet bağlantım tamamen gitti, şu an hiç kullanamıyorum. Sorun her yaşandığında Türk Telekom müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen kalıc
Türk Telekom’dan aldığım fiber 500 Mbps ev internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Geçen hafta ...pazar gününden bu yana internet bağlantım düzgün çalışmıyor, buna rağmen arıza hâlâ giderilmedi. İki kez arıza kaydı açtırdım, ekipler gelip kontrol yaptı ve modem ile bina girişi
Subject: acil şikayet – Hizmet Kesintisi, Yanıltıcı Bilgilendirme ve Haberleşme Engeli Türk telekomünikasyon a. Ş. Yetk...ililerine Abone olduğum televizyon hizmeti 09.06.2026 tarihinden bu yana kesintisiz 5 gündür çalışmamaktadır. Bedelini eksiksiz ödediğim bu hizmetin sunulmaması, 6502 Sayılı Tüket
Türk Telekom evde internet 16 Mbps hızında aboneliğim bulunuyor. Ocak ya da Şubat 2026 döneminde ev internetini getiren ...direk bir kaza sonucu yıkıldı ve evimizde yaklaşık 1,5 ay boyunca hiç internet kullanamadık. Daha sonra direk yenisiyle değiştirildi ancak bu kez de internet bağlantımız sürekli ke
