to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde saat 09:25 civarında Mehmet Akif Mahallesi Hazar Sokak'ta bina yıkımından dolayı internet kabloları koparıldı ve bu tarihten itibaren evimde internet yok. Sayısız kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, sorunu söylememe rağmen 'bölgesel arıza var, ondan yok internetiniz, teknik ekip çalışıyor, sorun çözülecek' deyip duruyorlar. Arıza kaydı oluşturup sorunu çözmüyorlar. Bugün bölgesel sorun çözülmüş ama benim internetim yok. Aradım, tekrar sorunu anlattım; ekip inceleme yapacak, uzaktan arıza tespit edilecek deniyor. İnşaattan dolayı kablom koptu diyorum, hâlâ diretiyorlar, ekip göndermiyorlar. Ama ben faturamı bir gün geç ödediğim için 300 TL açma kapama parası yansıtıyorlar. Böyle arıza durumunda çözüm için günlerce bekletiyorlar.
19.09.2025 tarihinde kentsel dönüşüm nedeniyle sokağımızın başındaki bina yıkılırken Türk Telekom ev interneti bağlantı kablomuz koptu. Arıza kaydı oluşturdum, gelen ekip kablonun koptuğunu tespit etti ve başka bir ekibin geleceğini, 2 gün içinde sorunun çözüleceğini söyledi. Ancak aradan geçen zama...
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıcısıyım. Telekom ekipleri, kendi kablo bacalarını yola ayarlamak için evimin önünde kırma işlemi yaptı ve bu esnada eve uzanan fiber kabloyu kopardılar. 23.10.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum (Arıza ıd: 5322****53), ancak kablo kopma olayı bu tarihten önce...
25 Ağustos'ta Türk Telekom ekipleri fiber altyapı çalışması için adresime geldikleri sırada internet kablomu kopardılar ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açtırmama rağmen bir haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün gelen arıza ekibi ise internetin tamamen kesildiğini ve ...
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Şu anda deprem bölgesinde ikamet etmekteyim 5 Ekim tarihinde yapılan yıkımlar esnasında İnternet direğini de yıktılar ve aynı gün arıza kaydı oluşturdum 10 gün içinde çözüleceğini söylediler. 10 gün geçtikten sonra yine bir 10 gün sonrasına tarih verdiler ve arad...
25.12.2025 tarihinde sokağımın köşesindeki bina yıkılacağı için Türk Telekom çalışanları gelip bina üzerindeki internet kutusunu söktüler ve kabloları kopardılar. Bundan kaynaklı o tarihte internetim kesildi. Konuyla alakalı hemen arıza kaydı oluşturdum. Bize 05.01.2025 tarihine kadar çözülecek dend...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.858 
Bana Özel Paketler 2.037 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.456 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.317 
Faturalı Paketler 3.370 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.151 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.879 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.321 
Modem 4.893 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.376 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.658 
Taahhüt 7.730 
Tarife Değişikliği 1.480 Tivibu 2.923 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar