to read complaints and reviews, or file yours.İnşaat Nedeniyle Kopan İnternet Kablosu Günlerdir Onarılmıyor
04.09.2025 tarihinde saat 09:25 civarında Mehmet Akif Mahallesi Hazar Sokak'ta bina yıkımından dolayı internet kabloları koparıldı ve bu tarihten itibaren evimde internet yok. Sayısız kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, sorunu söylememe rağmen 'bölgesel arıza var, ondan yok internetiniz, teknik ekip çalışıyor, sorun çözülecek' deyip duruyorlar. Arıza kaydı oluşturup sorunu çözmüyorlar. Bugün bölgesel sorun çözülmüş ama benim internetim yok. Aradım, tekrar sorunu anlattım; ekip inceleme yapacak, uzaktan arıza tespit edilecek deniyor. İnşaattan dolayı kablom koptu diyorum, hâlâ diretiyorlar, ekip göndermiyorlar. Ama ben faturamı bir gün geç ödediğim için 300 TL açma kapama parası yansıtıyorlar. Böyle arıza durumunda çözüm için günlerce bekletiyorlar.
06.09 2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdular 48 saat içinde cözülücek dediler bugün aradım şimdi de genel arıza var deyip 13.09.2025 tarihinde tahmini bitiş süresi var diyorlar bunlar resmen dağla geçiyorlar 04.09.20205 tarihinden beri internetim yok 5 gün oldu evden çalışıyorum dedim bir sürü zarara uğradım dedim genel arıza var bir şey yapamıyoruz dediler Allah bunları nasıl biliyorsa öyle yapsın 48 saat dediler ona göre plan yaptım 5 gündür internetim yok bir 5 gün daha çalışma var diyorlar
Buraya bu şikayeti iletmem hiçbir şekilde bana olumlu dönüş sağlanmadı hala evimde internetim yok hala kimse ilgilenmedi calışılıyo arıza araştırılıyo denildi eskiden buraya yazılan arıza 1-2 gün içinde çözüm saglanıyodu bu platformunda geçerliliği kalmamış ne yazık ki
