Kazandirio 5 GB İnternet Hattıma Yüklenmedi Ve İnternetsiz Kaldım

11.06.2026 tarihinde Kazandirio uygulamasına, cips poşetinden çıkan kampanya kodunu okutarak 5 GB internet kazandım. Uygulama üzerinden “5GB hediye kazandınız” şeklinde onay aldım ancak hattıma hiçbir şekilde internet yüklenmedi ve şu anda Türk Telekom hattımda bu hediye tanımlı görünmüyor.

Bu süreçte internet paketim bittiği için tamamen internetsiz kaldım ve şu an yalnızca annemin internet paylaşımı sayesinde hattımı kullanabiliyorum. Kazandirio uygulamasında kazandığıma dair ekran görüntüm mevcut, bu görseli de şikayetime ekleyeceğim.

Konu ile ilgili olarak önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bana bunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ardından Instagram üzerinden Kazandirio ile iletişime geçtiğimde, bu defa beni Kazan Kazan uygulamasına yönlendirdiler. Kazan Kazan uygulamasını indirip giriş yapmak istediğimde ise SMS doğrulama kodu telefonuma hiç gelmediği için uygulamaya giriş yapamadım ve sorunu bildiremedim.

Hem Kazandirio hem de Türk Telekom tarafının bu kampanyadan doğan yükümlülüğünü yerine getirerek, bana tanımlanmayan 5 GB internet hakkımı hattıma en kısa sürede tanımlamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.