Sim Kart Blokesinin Kaldırılması İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Türk Telekom müşteri hizmetlerine bugün defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü bağlanamadım. Tuşlu menüdeki yönlendirmeler yapmak istediğim hiçbir işleme uygun değil, sim kartımın blokesini kaldırmak için bir seçenek bulunmuyor ve bu nedenle canlı müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Aynı işlemi Dijital Asistan üzerinden de denedim fakat oradan da herhangi bir çözüm alamadım.

Sim kart blokesinin kaldırılması gibi acil bir işlemim olmasına rağmen sisteminizdeki menüler yüzünden gün boyu uğraştırıldım ve mağduriyet yaşıyorum. En kısa süre içinde aranarak sim kart blokesinin kaldırılması konusunda yardımcı olunmasını ve bu tür durumlar için tuşlu menü seçeneklerinin de yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.