Kartepe'de Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Beklentisi

Türk Telekom’un Kartepe bölgesindeki ev interneti hizmetiyle ilgili olarak 19 Ocak’tan beri apartmanımızda internet yok. Üç gündür kesinti devam ediyor ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun çözülmedi.

Her aradığımızda “şu saate kadar gelecek, saat 10’a kadar gelir” denilerek sürekli oyalanıyoruz ancak verilen hiçbir söz tutulmadı, ne net bir bilgi veriliyor ne de kalıcı bir çözüm sunuluyor. Üç gündür evde internetsiz bırakılmamız kabul edilebilir bir durum değil.

Türk Telekom’dan bölgemizdeki bu arızanın acilen giderilmesini ve ev internetimin ivedilikle tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.