to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Karaköprü’de kullandığım Türk Telekom ev internetim 14 Şubat günü saat 19.00 civarında kesildi ve o zamandan beri hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “altyapı çalışması” denilerek geçiştiriliyorum ve verilen bilgiler sürekli değişiyor.
Çağrı merkezini toplam iki kez aradım. Bir görüşmede 15 Şubat 00.15’te çalışmanın biteceği söylendi, başka bir görüşmede ise 16 Şubat 02.00’de biteceği belirtildi. Her seferinde farklı tarih ve saat verilmesi, net ve doğru bilgi paylaşılmaması müşteriyi oyalandığımı ve kandırıldığımı hissettiriyor.
Ben internet üzerinden çalışan biriyim ve günlerdir işimi yapamıyorum. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti, bilgi kirliliği ve mağduriyet nedeniyle hem internet hizmetimin bir an önce kalıcı şekilde düzeltilmesini hem de bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 4 aydır Şanlıurfa Karaköprü’de internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca her faturamı düzenli olarak ödememe rağmen bağlantım hiç gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde bölgemde altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak 4 aydır ...
27. Ayından bu yana Şanlıurfa Karaköprü Seyrantepe’deki evimde Türk Telekom ev interneti hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması nedeniyle tüm bölgede bir süre internet kesintisi yaşandı, ancak şu anda çevredeki tüm binalarda ve hanelerde internet bağlantısı sağlanmış durumda. Buna rağmen yalnızca ben...
Şanlıurfa Karaköprü Atakent Mahallesi'nde bulunan evimde Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 gündür internet ışığım hiç yanmıyor ve...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 1 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Altyapı kaynaklı olduğunu söyledikleri bu kesinti nedeniyle günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. İnternet üzerinden çalışan biriyim ve internet sorunum uzun süredir çözülmediği içi...
Şanlıurfa Karaköprü’de yaklaşık 70 gündür Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Ancak son 40 gündür internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorun ilk başta 15 gün önce başladı ve bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında sadece kayıt oluşturulup “48 sa...
Yorumlar