to read complaints and reviews, or file yours.Kartımın tüm faturalarını ödeyip kapatma işlemini yaptım, ancak kapatmadılar ve hâlâ fatura görünüyor. 2000 bin liralık bir ödenmemiş fatura mevcut şu anda ve hâlâ görünecek. Müşteri hizmetleri yok; arıyorum, telesekreterden başka bir şey yok, kayıtlı cevaplardan başka bir şey yok.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda 10 dakika telesekreter ile uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda 'Merhaba'... deyip telefonu suratıma kapatıyorlar. Faturalı hattımı kapatmak istediğimi söylediğim için böyle yapıyorlar. 3 kere arka arkaya aradım, 3 kez aynı şeyi yaptılar.
2.500 TL fatura var şu an. Birisi benim üzerimden yanıltmış birilerini ve ulaşamıyorum kimseye, kapatamıyorum hattımı da... arıyorum, kimse ilgilenmiyor, hâlâ da devam ediyor. Müşteri hizmetlerinde bir bayan uyuyor, niye var o halde hizmet? Şikayetçiyim. Bana ait olmayan bir faturayı ödeyeceğim şu an v
Faturamı ödediğim halde faturam açılmadı ve faturam kapalı şu anda Şimdi 2. Kez bir daha aynı faturamı yatırdım ve açılm...adı. Ben bu konuda neredeyse 10 kere müşteri hizmetlerine bağlandım yeni kayıt oluşturdu. Hepsi mail olarak dekontu filan attım Ve yarın yatırdığım fatura bedelinin geri hesabıma
Türk Telekom kullanıcısıyım taahhüdüm bitince arandım yeni tarife sundular kabul etmedim. Eski faturamın iptalini ve bu ...paketi kullanmak istemediğimi beyan etmeme rağmen bu ay 2000 TL'ye yakin bir fatura geldi. Arıyorum yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. 10 yildan fazladır kullandığım hattımı kap
Faturamı kapatmak istiyorum. Şubeye gidiyorum, 'müşteri hizmetlerini ara' diyorlar; arıyorum fakat müşteri hizmetlerine ...bağlanamıyorum. Lütfen yardımcı olun, fazlasıyla aşım yapılıyor ve kapatmak istediğimi bildirdiğim halde fatura hala duruyor. Değişim olmadı, bu konuda geri dönüş yapılmadı ve gere
Aile Paketi410
Altyapı19.512
Bana Özel Paketler2.175
Çocuk Hattı151
e-dergi159
Ek Paket1.621
eSIM745
Ev Telefonu954
Fatura34.632
Faturalı Paketler3.778
Faturasız Paketler813
Hat Başvurusu1.047
Hat Devir869
Hat Dondurma337
Hat İptali1.149
Hat Taşıma6.880
Hız Testi875İçerik Servisleri1.698
İnternet93.119
Kampanya2.233
Kamu Tarifeleri527Magnet1.264
Mobil İmza299
Mobil Ödeme1.627
Modem6.110
Numara Değiştirme441
Numara Engelleme300
Pin Kodu27Prime3.311
Puk Kodu8
Selfy431
Sınırsız Paket117
Sil Süpür2.107
Sim2.792
Sosyal Medya Paketi412
Şebeke4.429
Taahhüt8.945
Tarife Değişikliği1.776Tivibu3.719
TL Yükleme548
Yurt Dışı Paketleri1.409
