to read complaints and reviews, or file yours.1
Kapatılan Hat İçin Kesilen 511 TL'lik Faturanın İptali
Cihan
Türk Telekom12 Ocak 19:41128
Türk Telekom mobil hattımı Kasım ayında e-Devlet üzerinden kapattım ve hattın kapandığına dair de SMS tarafıma ulaştı. Buna rağmen Ocak ayı için hattıma 511 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm.
Hattın kapalı olmasına rağmen hâlâ fatura düzenlenmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili çağrı merkezini aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefon açılmadığı için hiçbir şekilde bilgi alamadım ve sorunum çözülemedi.
Sonu 3625 ile biten hattıma ait, hattın kapanmasından sonraki döneme ilişkin düzenlenen 511 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve varsa alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
