to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımı Kasım ayında e-Devlet üzerinden kapattım ve hattın kapandığına dair de SMS tarafıma ulaştı. Buna rağmen Ocak ayı için hattıma 511 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm.
Hattın kapalı olmasına rağmen hâlâ fatura düzenlenmesini kabul etmiyorum. Konuyla ilgili çağrı merkezini aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, telefon açılmadığı için hiçbir şekilde bilgi alamadım ve sorunum çözülemedi.
Sonu 3625 ile biten hattıma ait, hattın kapanmasından sonraki döneme ilişkin düzenlenen 511 TL’lik faturanın iptal edilmesini ve varsa alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattımı yaklaşık 3-4 ay önce başka bir operatöre taşıyarak kapattırdım ve o dönemde herhangi bir borcumun olmadığı özellikle teyit edildi...
5 ay boyunca yurt dışında olduğum süre boyunca Türk Telekom mobil hattımın faturalarını düzenli olarak ödedim. Ancak Türkiye’ye 19 Ekim’de döndüğümde hattımın kapatıldığını fark ettim. Taahhüdüm 26 Ekim’de sona erdi ve hattımı başka bir operatöre taşımak için 22 Ekim civarında başvuru yaptım. Buna r...
Türk Telekom hattını uzun süre kullandım ve daha sonra hattımı kapattım. Ancak, hattımı kapatmama rağmen her ay düzenli olarak fatura gelmeye devam etti. Hattımı kapattığımdan eminim; müşteri hizmetleriyle görüşüp onay aldım ve hattım kapatıldı. Buna rağmen her ay fatura gelmiş. Sonrasında e-Devlet'...
Türk Telekom faturalı mobil hattım Aralık ayında yalnızca bir kez gecikmeden dolayı kapandı. Borcumu ödeyip hattımı tekrar açtırdım. Buna rağmen sonraki aylarda, sanki hat birkaç kez kapanmış gibi hem hat kapama hem de gecikme adı altında çeşitli ücretler yansıtılarak normalde 500 TL civarı gelmesi ...
Türk Telekom mobil hattıma Aralık ayı için 967,75 TL fatura yansıtıldı. Önceki aylarda faturalarım yaklaşık 325,59 TL civarında geliyordu, bu nedenle tutardaki ani artış dikkatimi çekti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, faturaya yurt dışı kullanım ücretlerinin eklendiği söylendi. An...
Yorumlar