Kalan 26 Gün İçin 4 Ayrı Taahhüt Cezası Şoku

Türk Telekom müşteri hizmetlerini 14/07/2025 21:25 tarihinde aradım. Müşteri hizmeti z**** HANIM'la görüşmemde 26 günlük kalan taahhüt süremin cayma bedelini sorduğumda 3.600 TL gibi bir tutar görüntülendiğini söylediler. Sebebini sorduğumda geriden gelen toplam 4 adet taahhüdümün olduğu söylendi. Her fatura 12 aylık taahhüt dönemi kapsamındayken geriden gelen 3 adet cayma bedeli ne alaka diye sorduğumda sistemde bu şekilde görüntülemekteyim diye cevap verildi. Her fatura döneminin bitimine 3 ay kala arayıp kampanya yapıp yeni bir tarifeye cezasız geçilirken 26 günlük kalan taahhütü iptal etmek istediğimde Türk Telekom tarafıma 4 adet toplam 48 aylık bir taahhüt cezası yansıtmaktadır. Bu saçmalığın düzeltilmesini istiyorum