to read complaints and reviews, or file yours.Kağıthane'de Kesilen Kablolar Nedeniyle İnternetsiz Kalma Ve Telafi Talebi
Yaklaşık bir haftadır İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi Genç Osman Caddesi’nde yapılan yol çalışması nedeniyle Türk Telekom altyapı kabloları kesildi ve o günden beri evimde ve sokakta hiç kimsede internet hizmeti yok. Hem fiber hem de ADSL altyapısının bulunduğu bölgede, kabloların kesik olması sebebiyle tamamen internetsiz kaldık.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradığımız halde sadece “bir hafta on gün içinde yapılacak” şeklinde geçiştiren cevaplar veriliyor, net bir tarih söylenmiyor ve herhangi bir ekip gelmiyor. Günlerdir internet hizmeti alamamamıza rağmen sorunla ilgili somut bir adım atılmaması ve bu kadar uzun süre mağdur bırakılmamız kabul edilemez.
Türk Telekom’un İstanbul Kağıthane Çeliktepe Mahallesi Genç Osman Caddesi ve çevresinde kesilen kabloları acilen onarmasını, internet hizmetini en kısa sürede yeniden sağlamasını ve bu süre boyunca alamadığımız hizmet için tarafıma uygun şekilde telafi ve gerekirse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Az önce tekrar Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım şu an herkese internet var bizde yok yok 13’üne kadar bekleyin diyorlar dalga geçer gibi  hiçbir şey yaptıkları da yok sözleşmemi iptal edeceğim başka internete geçeceğim 4 kuruşta para ödemeyeceğim
Türk Telekom'u Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim gereğinide yapacağım iptal ediyorum üyeliğimi hiçbir şekilde arıza çözmüyorlar yaklaşık 1 haftadır internet yok ve internet üzerinden işlerimi halledemiyorum siz siz olun Türk Telekom kullanmayın Vodafone Turkcell online bunlardan daha iyi
