to read complaints and reviews, or file yours.Kablonun Kopması Nedeniyle 3 Gün Süren İnternetsizlik Ve Ekip Müdahalesi Yok
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 21.04.2026 tarihinden beri Selahaddin Eyyubi Mahallesi 1554. Sokak Esenyurt/İstanbul adresimde 3 gündür tamamen internetsizim. Başta altyapı çalışması var denildi ancak asıl sorun, yanımdaki iki binanın yıkımı sırasında internet kablolarının kopması olmasına rağmen kimse gelip müdahale etmiyor.
Kablo şu anda hâlâ yerde duruyor ve 72 saattir hiçbir ekip gelip bağlantıyı yenilemedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece sistemdeki tahmini saat bilgisini tekrar etmekten başka bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar, somut bir adım atılmıyor ve ekip yönlendirilmiyor.
1780904813 numaralı aboneliğimin bağlı olduğu internet kablosunun bir an önce onarılmasını, yerde bırakılan kablonun düzgünce bağlanarak internet hizmetimin acilen yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
24.04.2027 tarihinde bildirimi yaptığım gün kablo tesisatı çekildi. Fakat daire içerisine giren kablonun bağlantı kutusuna takmadan bırakıp gitmek ve 09.05.2026 tarihinde arıza bitiş tarihi vermek, gerçekten diyecek bir şey yok. Başıboş bir sistemde hareket etmeye çalışıyoruz. Hizmet 0 bilgilendirme 0.
