Kablonun Daire İçine Çekilmemesi Nedeniyle İnternet Erişimi Sağlanamıyor

Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için gelen teknik servis ekibi, bina girişinden daireme kadar kablo çekilmesi gerektiğini, ancak kabloyu dairemin içerisine kadar çekemeyeceklerini belirtti.

Ben, hizmetin kurulumu kapsamında kablonun dairemin içine kadar ücretsiz olarak çekilmesini bekliyordum. Buna rağmen bu işlemi yapmayacaklarını söylemeleri nedeniyle internetimi kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Çorum Merkez’de bulunan adresimde kablonun bina girişinden dairem içine kadar, ek bir ücret talep edilmeden çekilmesini ve kurulumun eksiksiz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.