Kabloları Bozan Teknik Ekip Ve 20 Gün Süren İnternet Kesintisi

Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom ev internet hizmetimden faydalanamıyorum. Başlangıçta sık sık kopma sorunları yaşarken, daha sonra gelen teknik ekip müdahale sırasında kabloları koparıp bozdu ve bu ziyaretten sonra internet tamamen kullanılamaz hale geldi.

Teknik ekip geldikten sonra tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, arıza kaydı sonucu, SMS ya da telefonla da geri dönüş sağlanmadı. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için kimse bizimle ilgilenmiyor, sorunlarımız sürekli devam ediyor.

Arızanın acil olarak giderilmesini, kabloların yeniden düzgün şekilde çekilmesini ve ev internetimizin sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyoruz. Sürekli yaşadığımız bu mağduriyetin bir an önce sona erdirilmesini istiyoruz.