to read complaints and reviews, or file yours. 
8/1/2026 tarihinde saat 13:41’de, kablo kopmasından dolayı Türk Telekom’u arayarak internetim için arıza kaydı açtırdım. Ancak bugün 13/01/2026 tarihine ve şu saate kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir tamir işlemi yapıldı, 6 gündür tamamen internetsizim.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda, müşteri odaklı değil sanki şirketin rahatını ve haklarını korumaya odaklı bir departmanla görüşüyormuşum hissine kapılıyorum. Verilen bilgiler çelişkili ve gerçeği yansıtmıyor, sürekli oyalanıyorum ancak somut bir çözüm sunulmuyor. 6 gün boyunca basit bir kablo tamirinin yapılamamış olması kabul edilebilir bir durum değil.
5467****63 numaralı şikayet/arıza kaydım bulunuyor. İnternet hizmetimin acilen onarılmasını ve bu kadar uzun süre mağdur edilmemin dikkate alınarak sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
TTNET internet aboneliğim olmasına rağmen birkaç gündür online işlemlere giriş yapamıyorum. Online işlemler ekranına bilgileri doğru şekilde girdiğimde “aboneliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 3–4 gündür devam ediyor ve pek çok kez giriş denememe ra...
28 Eylül 2025 tarihinde başlattığım ev interneti nakil işleminde sorun yaşadım. Modem kurulumu yapılmasına rağmen internet hizmetim açılmadı ve tarafıma gönderilen linkte “işleminiz iptal edildi” şeklinde bir uyarı çıktı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıt açıldı ve dönüş yapıl...
13 Mart sabahından bu yana Giditurk üzerinden, Türk Telekom altyapılı internet hizmetim tamamen kesik olmasına rağmen hiçbir şekilde kullanım yapamıyorum. Buna rağmen aboneliğim için ücretlendirme devam ediyor. Abone numaram 9394553’tür. Bu süre içinde defalarca Giditurk ve Türk Telekom müşteri hiz...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Samsun Tekkeköy Çinik Mahallesi’ndeki adresimde 18 Şubat’tan bu yana, yani yaklaşık 2 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Sistemde “genel arıza” olarak görüldüğü söyleniyor; ancak bu süre zarfında sorun hâlâ giderilmedi. Hizmet numaram 8820410397’d...
Türk Telekom’dan aldığım 200 Mbps fiber sınırsız evde internet hizmetinde yaklaşık 4 aydır çevrim içi oyunlarda ciddi sorunlar yaşıyorum. Counter Strike ve benzeri oyunlarda sürekli paket kaybı, ağ gecikmesi, bağlantı kararsızlığı ve ara belleğe alma problemleri oluyor. Oyun esnasında bağlantı kopup...
Yorumlar