Trip.com Bilet Alımında Görünen Ücret İle Çekilen Ücret Arasındaki 261 TL Farkı İadesi Talebi

Trip.com internet sitesi üzerinden GYD–SAW uçuşu için 1638323370399069 rezervasyon numaralı AJet bileti satın aldım. Satın alma sırasında ekranda bilet ücreti 8.841 TL olarak görünüyordu ve ben de bu tutara göre onay vererek işlemi tamamladım.

Ancak bankamın hareketlerinde bu işlemin 9.102 TL olarak çekildiğini gördüm. Yani ekranda gördüğüm ve onayladığım tutarla kredi kartımdan çekilen tutar arasında 261 TL fark bulunmaktadır. Bankamla görüştüğümde işlemin Trip.com’un yurt dışı kaynaklı bir site olması sebebiyle döviz kuru üzerinden yansıdığını, bu nedenle tutarın bu şekilde oluştuğunu belirttiler.

İşlem 6 Ağustos 2026 tarihinde saat 04:10’da gerçekleşti. Mesai saatleri dışında olduğu ve site yurt dışı kaynaklı olduğu için Trip.com müşteri hizmetlerine henüz ulaşamadım. Ben, satın alma esnasında açıkça 8.841 TL olarak gördüğüm ve bu şekilde onayladığım tutardan daha yüksek bir tutar çekilmesini kabul etmiyorum.

Trip.com’dan, kartımdan çekilen tutar ile satın alma ekranında yazan tutar arasındaki 261 TL’lik farkın tarafıma iade edilmesini ve bu tür kur farkı veya ek ücret yansımalarının ödeme ekranında açık ve net şekilde belirtilmesini talep ediyorum.