to read complaints and reviews, or file yours.3.300 TL Ücretinin İadesi Gecikmesi Ve Mağduriyet
Samsun Bafra Toyzz Shop şubesinden kızıma bir Scooter aldım, ürün arızalı çıktığı için değişim işlemi yapıldı. Değişim sırasında üst üste çekim yapıldı ve 14 Temmuz tarihinde yaklaşık 3.300 TL tutarında bir işlem gerçekleşti. Bu işleme ait 7872105 ve 7794149 mutabakat numaralarım bulunuyor.
Aradan zaman geçmesine rağmen 14 Temmuz’da yapılan işlemin ücreti hala kartıma iade edilmedi ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Mağaza ile defalarca görüştük, konunun bankayla ilgili olduğunu söylediler, fişi bile kaç kez gösterdik ancak net bir çözüm sunulmadı. Bankayla görüştüğümüzde ise işlemin Toyzz Shop kaynaklı olduğunu, incelemede olduğunu söyleyip konuyu üzerlerine almadılar. Mağaza bankayı, banka da mağazayı işaret ediyor ve biz arada kalmış durumdayız.
Hem uzun süredir bekliyor olmam hem de az bir tutar olmaması nedeniyle artık çok bunaldım, gerekirse CİMER’e de başvurmayı düşünüyorum. 14 Temmuz’da yapılan yaklaşık 3.300 TL’lik işlemin iadesinin bir an önce kartıma yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
