to read complaints and reviews, or file yours. 
17.11.2025 tarihinde saat 22.15 civarında telefonum hacklendi ve iznim olmadan mobil ödeme özelliği aktif hale getirildi. Mobil ödemeyi hemen iptal etmeme rağmen tekrar aktif oldu ve toplamda 2.000 TL tutarında, üç ayrı işlemde alışveriş yapıldı. Bir işlemde bir oyun için 1.000 TL, diğer iki işlemde ise farklı bir uygulama üzerinden 500’er tl çekildi. Bu işlemler tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşti.
Numara annemin üzerine kayıtlı, hattı ben kullanıyorum. Yaşanan durum sonrası Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yardımcı olamadılar. İşlemler hattımın faturasına yansıdı. Olaydan sonra online ödeme özelliğini kendim kapattım.
Türk Telekom’dan beklentim, iznim dışında yapılan bu mobil ödeme işlemlerinin iptal edilerek tarafıma iadesinin sağlanmasıdır.
23.08.2025 tarihinde, kapalı olmasına rağmen mobil ödeme üzerinden hattımdan izinsiz olarak 3.000 TL tutarında bir işlem gerçekleştirildi. Hattım uzun yıllardır taahhütlü olarak kullanılmakta ve daha önce mobil ödemeyi kapattırmıştım. Buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan mobil ödeme tek...
5 Ağustos 2025 tarihinde saat 00.06’da PUBG uygulamasından gelen mesaj ile bilgim ve iznim olmadan Türk Telekom mobil hattım üzerinden 950 TL PUBG uygulamasına ve 50 TL Türk Telekom adına olmak üzere toplam 1000 TL tutarında para kesintisi yapıldığını fark ettim. Olayı fark eder etmez Türk Telekom m...
21 Ekim 2026 tarihinde, Türk Telekom hattıma ait faturamda bilgim dışında PUBG isimli bir oyun için 2.750 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Oyun oynarken tanımadığım kişiler tarafından telefon numaram ve şifrem istenmiş, ardından hattımdan bu ücret çekilmeye başlamıştır. Bu durumun a...
28.08.2025 tarihinde saat 14.05’te kardeşimin Android telefonunda, Apple üzerinden biri 2.700 TL, diğeri dört kez 500 TL olmak üzere toplamda 4.700 TL’lik harcama yapılmıştır. Bu harcamalar, mobil ödeme izni izinsiz olarak açılarak gerçekleştirilmiştir. Şu anda faturada 3.150 TL yansımış olup, kalan...
Türk Telekom faturalı mobil hattım üzerinden, 29.09.2025 tarihinde Apple Store adına bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir onay kodu gelmeden 1.646,27 TL tutarında bir mobil ödeme işlemi gerçekleşmiştir. Bu işlem faturamda “Apple store” başlığıyla görünmektedir. Hattımda mobil ödeme özelliğini daha...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.942 
Bana Özel Paketler 2.042 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 986 
Fatura 32.408 
Faturalı Paketler 3.385 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 843 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.151 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 96.943 
Kampanya 1.584 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.326 
Modem 4.924 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.366 
Sim 2.626 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.673 
Taahhüt 7.792 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.933 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar