Bilgim Dışında Türk Telekom Hattımdan Yüksek Tutar Çekildi: Güvenlik İhlali Ve İade Talebi

21 Ekim 2026 tarihinde, Türk Telekom hattıma ait faturamda bilgim dışında PUBG isimli bir oyun için 2.750 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Oyun oynarken tanımadığım kişiler tarafından telefon numaram ve şifrem istenmiş, ardından hattımdan bu ücret çekilmeye başlamıştır. Bu durumun ardından hattım online ödemeye kapatıldı.

Türk Telekom’un iletişim hizmeti sunan bir kurum olarak, hattımı iznim olmadan bir ödeme aracına dönüştürmesini ve bu şekilde online ödemelere izin verilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu uygulama nedeniyle mağdur oldum ve güvenliğimin ihlal edildiğini düşünüyorum.

Bu nedenle, bilgim dışında yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve 2.750 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.