to read complaints and reviews, or file yours.İznim Dışı Basılı Fatura Ataması Ve SMS Faturaya Geçişin Gerçekleşmemesi
11 Ocak 17:47305
Türk Telekom hattım için yaklaşık iki haftadır fatura bildirim yöntemiyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Onayım dışında basılı fatura sistemine geçirilmişim ve bu durumla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ben SMS faturaya geçiş yapmak için işlem gerçekleştiriyorum, sistemde işlemin onaylandığına dair bildirim geliyor; ancak buna rağmen fatura kesim dönemimde hâlâ basılı fatura görünüyor ve SMS faturaya geçişim fiilen yapılmıyor. Bu nedenle istemediğim halde basılı fatura sisteminde kalmaya devam ediyorum.
İznim dışında yapılan basılı fatura geçiş işleminin detaylı şekilde incelenmesini ve hattım için SMS faturaya geçişimin derhal ve kalıcı olarak sağlanmasını talep ediyorum.
